如何成为一名成功的培训师.ppt

珠海市通用企业管理咨询有限公司 培训师必须清醒的几个问题 一、软技能培训是重点 培训关注KAS，如果观念（态度）不改变，其他都是无根之树 二、培训是一项长期投资 企业投资在训练及教育计划上的每一美元，都能够从日后的经济活动中赚回三倍的利润，因此企业必须要培养具有创造力和前瞻性的「人财」，也就是说不仅仅是教他怎么做就好了，必须激励员工使得他们成为热爱工作挑战工作的人。 三、培训是改善意识，不是代替行动。 企业面对的是非常具体的问题，即使是手把手教会了技能，但由于面对的工作现实仍然是千差万别的。因而改善意识比解决具体问题更重要——有渔才会有鱼。 四、正如很多企业缺少战略一样，企业开展培训也是一阵风。 目前很多实施企业培训的公司都缺少培训战略规划，即使有也是短期的计划，因而钱是花了，效果却不明显。而且，企业在很多时候不知道他们的员工需要学习什么，往往是为培训而培训。 我的从业经验 没有企业经验，不要做培训师 陶行知极力倡导“教学做合一”，认为：“在做中教，乃是真教；在做中学，乃是真学”。 培训中做顾问，在顾问中做培训 展开培训之前，必须对企业里作一些调查，让客户培训要点有更深层次的了解，必要时要及时改变培训内容，即完全按照该企业的个性问题设计培训提纲、运用案例，这就要求培训机构对现阶段该企业的现状有较为全面的了解。 在培训时，我们根据咨询结果直入主题，如存在哪些问题、原因是什么，从环境、行业、政策等各方面（根据具体课程而定）做全面分析，再从解决方案入手，或抛砖引玉或解剖现行做法，指出其成功或不足的原因。同时希望进入下一阶段即讨论解决的方案，以顾问式的引导、咨询、答疑，让学员形成共识。并结合公司的实际情况，找出符合其个性特色的方案。整个培训的过程就是一个咨询的过程。 使命感+广度+深度 上课三个层次 第一层次：课讲得好听。这些是对培训师的基本素质和技能的要求 第二层次：课程内容有针对性。也就是可以确实满足学员的需求，进行解答 第三层次：学员认为没有浪费时间。也就是在培训中获得了知识或技能。 培训师场面控制的八项能力 1、自我感知的能力--善于当编剧 2、激励他人的能力--充满激情，鼓舞别人 3、善于沟通与建立关系—理解万岁 4、应变能力--多储备 5、前瞻能力—观察和洞察 6、控制能力—不要忘记你课程目标 7、把握职业界限—什么都懂的人通常是骗子 8、诊断能力—你首先是个医生，其次是个配药的 培训师的角色在发生本质性变化 讲授性学习—通过体验/发现学习 讲师不是教授者（teacher），而是引导者（facilitator） 引导者针对学员的是激发兴趣、提供必要信息，将信息与固有知识建立联系，引发受训者自己得出结论，并在实践尝试结论，最后举一反三，完成学习循环 培训师的核心资质发生变化 讲师要比学生“知道”更多吗？ 强调专业背景、强调光环效应，崇尚明星 讲师懂得多，不等于受训者学会得多 讲师的核心不在于透彻的理解，而在于开放自己的知识资源，让学生任取； 关键在于激发兴趣、建立关联、引发结论、指导探索方向，让受训者在寻找答案中增进才干 最丰富的知识是向“现实世界”学习 讲师的核心能力有两条 积极的人生态度：开放、务实 学习的加速度和永无止境的好奇心 成为卓越培训师的7项要决 1、要有使命感2、要有学员就是客户，客户就是裁判的信念3、要有做实践自己理论的成功者的勇气4、要有海纳百川的宽广胸怀5、要有自己的核心思想6、要有自己的核心课程7、要有恪守职业道德的修养 培训师的8项职业道德 1、不告诉别人自己都不相信的东西2、不要同行互相攻奸，说长道短3、不误人“子弟”，永远对自己的言行负责4、不滥用客户信任5、不挖客户的墙角6、不迎合负面需求7、不打直线电话8、不把生意与学员满意度混为一谈 快速成为专业培训师的6大成长策略 1、读100本相关专业书籍2、听100个老师的课程3、讲100场免费演讲（课）4、拜访100位成功人士5、发表100篇的专业文章6、创造100个实践自己理论的成功案例 如何上好每一堂课程？ 备课 1、备对象：知心莫同，长善救失 2、备教材： 是什么？为什么？怎么办？ 循序渐进 知识的迁移训练 备教法 备课内容 教学之八字方针 精讲：围绕主题进行详细准确的讲课 激趣：凤头作用，信念—成功的故事 善导： 引导而不是牵引 罕喻与博喻 应注意的问题 引思：学而不思则罔，思而不学则殆—孔子 小结：一个教师能在教学过程中，能娴熟地做到精讲、激趣、引思、善导，那么这就是一堂成功的课。因为你开发了学生的思维。 精讲 围绕主题进行详细准确的讲课 比如“时间管理”的四个象限 1、突出知识点：四个象限 2、围绕主题：设计案例分析 3、深入技能：时间的加减乘除 4、落实考核点：个人