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带团队就是带人心
目标管理是团队愿景落地的实务方法 确定发展目标 目标的一致性,是团队建设的基石 有共同的目标与愿景,才能凝聚志同道合的人才 层层分解目标 分解到所承担的岗位,才能实现目标 落地方案:高目标、高奖励是目标分解上下达成一致最好的办法; 制定考核办法 让员工都能明白该拿多少绩效工资,绩效工资是怎么来的 辅导达成目标 员工为什么绩效差? 一是选错了人, 二是缺乏带人的方法 三是缺乏制度、流程、标准 四是不培养员工、员工岗位技能缺乏 五是没有建立竞争机制,不敢淘汰平庸员工 团队的力量 1 2 3 4 认识“真正的团队” 怎样征服人心? 怎样管理人心? 4 团队领导者的修心 5 6 团队的管理方法 人才配置 男女搭配,干活不累 要平衡男女的比例 不要将暧昧作为提高效率的动力 老少组合,人尽其用 深谋远虑的“高龄人” 中流砥柱的中年人 奋发有为的青年人 年龄不同,表现不同 性格互补、扬长避短 德者居上 能者居前 智者在侧 劳者居其下 特长发挥,各显神通 根据其特长区别任用 按其特长的变化而用 根据其状态合理使用 善于开发、发掘和培养人的特长 以特长取人 别让特长能力成为员工自身的负累 制度管理,松紧有度 制度管理,松紧有度(三大技巧) 制度管理就是用制度来约束员工的行为,限定其行为的范围,保证规范性,达到合理管理的目的,使团队管理更加合理、高效(约束、规范、整合人的行为——调动员工的工作积极性,避免消极影响)——无规矩不成方圆 技巧1、要让员工时刻记住制度 制度是要员工记得住才会真正的有效,员工记不住或不知道就成了“文字” 怎样让员工长记性?就是严惩和重奖,要罚得他心痛,奖得他心跳——案例-柳传志罚站 技巧2、要制定制度底线 底线就是电网,谁碰谁触电 技巧3、要按制度不折不扣地执行 不能有任何特例 知人善任 意志坚定,不怕困难 团队领导人最重要的品质,案例:唐僧——不取真经,誓不还乡“ 知人善任,适当控制 根据其特长和能力分配工作岗位,并根据其性格特点进行适当地控制,才能最大限度地发挥其特长和积极性 平等对待,坦诚相见 “地位高的要求也高” 绩效管理、提升效率 高效团队的绩效管理、提升效率 表现 团队整体所取得的工作成绩大于个人所取得的工作成绩 团队可以有效地解决复杂的问题 团队工作可以激发人员的创造力 团队之间可以互相学习,互相弥补各自的不足 团队工作可以加强成员的自省,令团队成员充满工作激情 高效团队努力方向 高效团队努力方向 做好员工的选择与培训 一项工作通常包含三种可能的角色:专业角色、团队角色、工作角色 员工选拨之后,要进行适当地培训,其主要目的是培育和形成共同的价值观,以提升员工的业务素质水平,为团队整体的实现打好基础; 创造良好的团队协作环境 团队快速成长的良好环境条件:良好的文化氛围,科学的经营管理、合理的资源配置,职责明确的分工,公平公正的激励机制等; 培育建设性冲突 建设性冲突是团队建设的活力和创造力所在 有效的激励 “X理论”认为天生懒惰,必须经过给他好处或者通过操纵来说服他们努力工作; “Y理论”则认为工作如同游戏一样是人的天性,如果人们没有被激励,是因为在企业中存在某些不足之处——倾向于信仰“Y理论”的人对团队的期望值更高。 绩效管理、提升效率 做优秀的领导 善于同员工进行沟通,并采纳合理的建议; 随时掌握员工身心的变化动态,从细微之处着手,尊重员工的需要和愿望,激发员工的积极性和创造性; 善于平衡内外关系,为团队发展寻求最大的支持 懂得适当地授权 以身作则,通过自己的智慧和影响力带动员工为最终的业绩目标奋斗 提高创新能力 影响组织创新能力的因素很多,员工素质的高低起了直接的决定性作用,必须加强对员工的素质和业务能力的培训,构建终身学习体系 一个总想着避免失败而不去想赢得胜利的团队经常会丧失前进的动力,最终只能徘徊在高绩效的业绩之外; 团队力量的发挥已成为赢得竞争胜利的必要条件,竞争的优势在于你比别人更能发挥团队的力量; 怎样建立高绩效的团队 怎样建立高绩效的团队 要有核心人物 要有统一思想——能够通过语言的交流沟通把不同性格、不同思想、不同能力、不同岗位。不同背景的人员组合在一起,让大家为了一个共同的目标而分动(管理者要明白如何去和他们沟通,要知道怎样沟通能达到最优效果) 要有共同利益:一个高效地团队不是靠强制、靠命令、靠压迫而达成目标的,而是靠大家自觉、自主、自发、自愿去完成任务的(因为团队的成功会给他们带来荣誉、带来利益) 团队凝聚力:凝聚力的强弱犹如木桶的缝合度,只有具有强凝聚力的团队才能装更多的水; 营
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