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产品线基本用语介绍 客户关系部 2007-4-20 【万科的品类规划】 5、品类规划结果介绍：金色系列-G1（商务住宅） 【万科的品类规划】 5、品类规划结果介绍：金色系列-G2（城市改善） 【万科的品类规划】 5、品类规划结果介绍：金色系列-G3（城市栖居） 【万科的品类规划】 5、品类规划结果介绍：城花系列-C（城郊改善） 【万科的品类规划】 5、品类规划结果介绍：四季系列-T1（郊区栖居） 【万科的品类规划】 5、品类规划结果介绍：四季系列-T2（郊区享受） * * 提纲 1、产品用语 2、公司内部特殊产品用词 3、营销用语 第一部分 产品用语 产品用语 多层 ： 不高于6层的住宅，多为4-6层，常见建筑结构为砖混结构。 产品用语 小高层 ： 建筑设计规范规定7-9为中高层住宅，10层及以 上为高层住宅；7-11层的住宅从尺度上说具有多层住宅同样的氛围，而又是较低的高层住宅，故称为小高层。 产品用语 高层 ： 建筑设计规范规定10层及以 上为高层住宅，受市场习惯的影响，我们通常将12层以上的住宅称为高层。 产品用语 超高层 ： 以高度为判断标准，高度100米以上的住宅称为超高层。 产品用语 独栋别墅 ： 一户一栋独立建筑的别墅产品。 产品用语 联排/双拼别墅 ： 多户住宅联立成为一栋单体每户单独出入口，通常为四联或六联，两户住宅联立成为一栋单体，则称为双拼。 产品用语 叠拼类别墅 ： 多户住宅在垂直方向和水平方向上联立，此种住宅可通过不同方向不同标高入户来解决交通问题。每户户内空间有别墅的特点。建筑单体通常为四层或以上 产品用语 酒店式公寓/公寓式酒店： 酒店式公寓：拥有独立产权、配备包括厨卫在内的综合套间的物业，整个大厦则提供酒店式的商务服务、保洁服务、物业管理、租赁管理。 公寓式酒店：公寓形式的酒店套房，此种物业的特点在于它类似公寓，拥有居家的格局和良好的居住功能；另一方面，由于其配有全套的家具电器，能为客人提供酒店的专业服务，因此它既有公寓的私密性和居住氛围，又有高档酒店的良好环境和专业服务。 两者差别：前者是居住建筑，而后者是旅馆建筑。酒店式公寓楼盘可将每个单元出售给个体买房者，买房者可拥有产权，可自住、出租、转售，而公寓式酒店则属于酒店，从产权的年限来看，酒店式公寓的产权年限为70年或50年两种，而公寓式酒店则只有40年。《上海市城市规划管理技术规定》名词解释中的第13条明确写明：“‘公寓式酒店’指按公寓式（单元式）分隔出租的酒店，按旅馆建筑处理” 。第14条：“‘酒店式公寓’指按酒店式管理的公寓，按居住建筑处理” 。其他省市基本也都按照类似规定对二者进行区分和管理的。 第二部分 公司内部特殊产品用词 公司内部特殊产品用词 什 么 是 R S ？？？ RS住宅就是标准化产品。 生产方式 客户价值 B2-5实验楼 解决原有产品缺陷 明确材料选择标准 RS版萌芽 模块化概念形成 标准化华中版 制定使用及性能标准解决客户投诉 解决设计失误率 RS版目前 价值分析行为研究 外挂模块建造方式研究 ? 工厂化生产？ 客户分类？ 产品体系？ “两层皮”是RS住宅的模块拆分方式之一。 核心模块 交通模块 外挂模块 外挂模块 建造方式基于混凝土内浇外挂形式。 适用于集团现有主流产品，包括：多层、小高层。 核心模块、外挂模块与交通模块以结构框架进行划分，填充或功能性墙体属于外挂模块。 交通模块：原则上占单独面宽完整进深，可预留电梯位； 核心模块：核心模块对应细分客户类别，但不同类别细分客户有可能共用核心模块；属于固定模块。 外挂模块：具备独立功能，不作为室内空间的完全延伸；外挂模块对应细分客户需求，可以通过组合完成细分客户类别下的客户细类；属于可变模块。 外挂模块 交通模块 核心模块 “两层皮”是RS住宅的模块拆分方式之一。 轻钢薄壁龙骨 PC内浇外挂 Unit工法 2X4工法 重钢体系 满足细分客户价值，具备工厂化生产条件的模块化住宅。 小太阳 富贵之家 经济务实 老年之家 青年持家 公司内部特殊产品用词 什 么 又 是 U 5 ？？？ U5 U5 U5 U5 U5 U5 第三部分 营销用语 【品类】 品类是什么？ 产品 种类 对客户，“不同种类的产品” 品类是什么？ 客户细分 客户细分 中年夫妇+18-24岁的孩子 业主和子女的年龄 中年之家 收入（包括教育、职务等资源）远低于其他家庭的家庭 家庭年收入 务实之家 经济务实 收入（包括教育、职务等资源）远高于其他家庭的家庭 家庭年收入