技术产品的使用、维护和保养.ppt

技术产品的使用、维护和保养 看看微波炉烧开的水 一、技术产品的使用 1、案例分析 鸡蛋在微波炉里爆炸了 王林刚买了一台微波炉，由于家里空间狭窄，他直接把微波炉放在厨房水池旁边。早上，他将袋装牛奶和生鸡蛋放在微波炉里直接加热，突然一声巨响，鸡蛋炸了！ 请从产品使用说明书的角度推测造成王林微波炉使用不当的可能原因 2、讨论 总之，在使用之前，要认真地阅读产品说明书，了解产品的性能，懂得产品的操作方法，掌握产品的保养和维护常识。切忌鲁莽操作！ 3、马上行动 书上165页 就使用者来说，怎样才能掌握产品使用方法,恰当、安全、高效的使用产品？ 讲述你身边的事例，告诉大家一个故事或经验…… 二、技术产品的维护和保养 1、维护和保养目的 （1）、延长产品寿命 （2）、防止早期损坏 （3）、减少运行故障 （4）、其它目的 2、对于产品的维护和保养，在进行技术设计时应该注意的几点 （2）、为产品配备必需的一般维修工具 以方便产品的维修 （1）、使用通用标准部件 （3）、尽量提供维修者易识读的符号标志 （4）、产品设计上要便于拆装并确保操作安全 3、产品说明书中的维护和保养 （1）、产品说明书应给出产品日常维护和保养方法 （2）、明确产品定期维护的时间及内容 （3）、产品说明书应注意强化用户对产品的 维护和保养意识 三、技术产品的服务途径 讨论1：你在遇到产品故障的时候会怎么办？ 简单的问题自己处理，或查阅说明书处理，复杂的交给专门维修的站点处理 讨论2：你在设计说明书时，对产品出现故障的处理如何设计？ 向用户介绍检查与排除简单故障的方法，以及产品的维修站点 讨论3：请你举出一些产品的常用的服务途径 打电话、上网、请教其他用户等