第7章-组织文化.pptVIP

讨论 以上组织文化中的员工会有什么样的精神表现？拥有什么样的特质的员工才更适合以上的组织文化？ 从企业文化到企业形象系统（Corporate Identity System ，CIS ） CIS是企业文化的发展和深化 理念识别系统（Mind Identity System ，MIS）： 核心是企业的经营哲学，企业精神和价值取向 活动识别系统（Behavior Identity System，BIS ）：核心在于在理念的指导下，企业所开展的一系列活动，如：公共关系、促销、员工培训教育、工作环境与福利等。 视觉识别系统（Vision Identity System ，VIS ）： 设计和运用各种交流符号、名称、品牌、服饰、图案以及各种标志等，以突出企业的形象和影响。 跨文化研究——劳动力多元化所产生的问题 霍夫斯塔德的跨文化研究 克拉克宏的文化架构 “Z理论” 小游戏：新诺亚方舟 小学教师 小学教师怀孕的妻子 职业足球运动员 12岁的少女 外国游客 优秀的警官 年长的僧侣 男流行歌手 著名小说家 慢性病住院者 请在以下10个项目中选择6项作为人类得以延续的种子。 跨文化研究渊源 70年代国际经济交流的扩大，跨国公司的增加，以及类似欧共体跨国经济组织的出现； 80年美国管理协会的管理心理学家霍夫斯塔德发表《动机、领导和组织：美国的理论可以在国外应用吗？》； 90年代全球进入合资经营时代，合资企业既创造了经济奇迹又面临着管理的困惑。 民族文化的分类研究（1）——霍夫斯塔德的文化维度系统 Hofstede’s Cultural Dimensions Power Distance权力距离 Uncertainty Avoidance不确性规避 Individualism/collectivism个体/集体主义 Masculinity/Feminine男性化/女性化社会 Long /Short Term 长期/短期倾向 权力差距 什么是权力差距？ 衡量社会对机构和组织内权力分配不平等这一事实认可的尺度 各国权力差距的不同 企业结构图 中国大陆 香港 印度 马來西亚 西班牙 法国 菲律宾 德国 挪威 美国 个人主义和集体主义 什么是个人主义 指一种松散结合的社会结构，在这一结构中，人们只关心自己和直系亲属的利益。 什么是集体主义 指一种紧密结合的社会结构，在这一结构中， 人们希望自己所归属的群体(如一个组织)中的其他人在他们遇到困难时能帮助和保护自己。 如何在个人主义和集体主义这两种文化中开展业务 如何在个人主义和集体主义这两种文化中开展业务 个人主义/集体主义：员工将自己视为个人或团队成员 权力差距：组织成员之间权力分配的差异性 回避不确定性：员工感受自身受到不确定性因素的影响 阳刚型/阴柔型：主导的价值观包括：英雄主义、自主能力及物质成功（阳刚型）；或倾向于关系、照料、养育子女及天资（阴柔型） 个人主义 权力差距较大 回避显著 阳刚 100 50 0 集体主义 权力差距较小 回避不显著 阴柔 美国 91 英国 89 法国 71 德国 67 中国 82 法国 68 法国 86 德国 65 中国 63 英德 66 美国 62 中国 23 美国 40 英德 35 美国 46 英国 35 中国 50 法国 43 罗夫斯蒂德文化纬度 PD 权力 距离 ID 个体 主义 MA 女性 社会 UA 不确定性 规避 LT 长期 倾向 USA 40L 91H 62H 46L 29L Germany 35L 67H 66H 65M 31M Japan 54M 45M 95H 92H 80H Africa 77M 20L 46M 54M 16L Russia 95H 50M 40L 90H 10L China 85H 20L 50M 60M 118H 典型国家和地区的文化维度得分 民族文化的分类研究（2） 克拉克洪的文化维度 与自然的关系（People‘s Relationship to Environment） 时间导向（Time Orientation） 基本的人性观（Nature of People Activity Orientation） 活动取向（Activity Orientati