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QB xxx股份有限公司企业标准YWAF/SC—2016 质量、环境、职业健康安全 管 理 手 册 （依据：GB/T19001-2015、GB／T24001-2015、GB／T28001-2011编制编制） ? (A/0) 编 写： 质管办 审 核： 批 准： 受控状态： 受控 2016-01-01发布 2016-01-01实施 文件名称 质量、环境、职业健康安全、职业健康安全管理手册 文件编号 HNZL-01-2016 文件版本 A/0 生效日期 2016-01-01 文件分发明细 ■董事长 ■管理者代表 ■行政部 ■质检部 ■生技部 ■供销部 ■财务部 制修订记录 文件版本 修订日期 修订页次 制修订摘要 管理手册目录 序号 文件名称 页码 1 01手册发布令 5 2 02 公司简介： 6 3 03编制说明? 7 6 1、目的和适用范围 8 7 2、术语和定义 8 8 3、引用文件 8 9 4、管理体系建立的背景环境? 9 10 4.1公司的组织结构和背景环境? 9 11 4.2相关方的需求和期望 9 12 ?4.3质量/环境/职业健康安全管理体系的范围 9 13 4.4质量管理体系? 9 14 4.4.1总则? 10 15 4.4.2过程方法? 10 16 5、领导作用? 10 17 5.1领导作用与承诺? 10 18 5.1.1针对质量管理体系的领导作用与承诺? 10 19 5.1.2对顾客需求和期望的领导作用与承诺? 10 20 5.2管理方针? 11 21 5.3作用、职责和权限? 6.策划? 11 22 6.1风险和机遇的应对措施? 11 23 6.2管理目标及其实施的策划? 12 24 7.支持 12 25 7.1资源 12 26 7.2能力? 12 27 7.?3意识? 12 28 7.?4沟通? 12 29 7.5形成文件的信息? 14 30 8、运行? 15 31 8.1运行策划和控制? 15 32 8.2市场需求的确定和顾客沟通? 15 33 8.3运行策划过程 16 34 8.4外部供应的产品的控制? 16 35 8.5产品的开发?? 16 36 8.6产品生产? 16 37 8.7产品和服务放行 16 38 9、绩效评价? 17 39 9.1监视、测量、分析和评价? 18 40 9.2内部审核? 18 41 9.3管理评审? 18 42 10、持续改进? 19 43 10.1总则? 19 44 19 45 20 46 20 47 20 48 附录１-管理体系过程作用图 20 49 附录２-公司组织机构图 20 附录３-要素职能分配表 附录４-《质量、环境、职业健康安全管理手册》的管理 01、手册发布令 公司全体员工： 实施GB/T19001-2015idtISO9001：2015标准和GB/T24001—2015idtIS014001：2015、GB／T28001-2011标准，是本公司在与国际接轨的需要，健全、完善企业内部管理体系是本公司产品参与国际市场竞争的有效途径。公司经营遵循市场经济原则，以顾客为关注焦点，不断满足客户要求。以市场为导向，关注市场环境变化、关注企业环境变化，稳步进行经营生产。 现将《质量/环境/职业健康安全、职业健康安全管理手册》（以下简称《管理手册》）正式批准发布。 本手册依据《GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015质量管理体系—要求》，《GB/T24001-2015 idt ISO14001:2015环境管理体系—要求及使用指南》、GB／T28001-2011《职业健康安全管理体系 要求》标准编制，体现了七项管理原则，按PDCA（P-策划；D-实施；C-检查；A-处置）循环的管理模式，阐明了公司质量、环境、职业健康安全方针，是描述质量、环境、职业健康安全管理体系的纲领性文件。 公司要全面实施《管理手册》所规定的内容，全体员工必