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顶岗实习记录（周记） 姓名 专业/班级 汽车电子技术 实习起止日期 2012-12至2013-6 实习单位 北京德奥路捷商贸中心 企业指导教师 学校指导教师 日期 实习内容与收获 备注 2011-12-1 学习奔驰汽车基本知识 时间飞逝，不知不觉来公司实习已经一周了，第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的，然后就按计划把我分到了营销部进行实习，并且指定了带我的师傅。因为刚走出校门又只是实习生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务，我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快，回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会，第二天我就准时的到了，先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯，总觉得有点别扭，后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们能够够容易地与顾客谈上话，才会使我们更容易把车卖出去。 不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的，特别是穿着正装去上班，感觉自己也还是挺像个回事的。 姓名 专业/班级 汽车电子技术 实习起止日期 2012-12至2013-6 实习单位 北京德奥路捷商贸中心 企业指导教师 学校指导教师 日期 实习内容与收获 备注 2011-12-8 今天非常的开心，我工作实习的第二周的了。踏进办公室，只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。 所以待人一定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。 姓名 专业/班级 汽车电子技术 实习起止日期 2012-12至2013-6 实习单位 北京德奥路捷商贸中心 企业指导教师 学校指导教师 日期 实习项目 实习内容与收获 备注 2011-12-16 电话沟通客户 刚开始公司的人并不安排我去卖车先是让我感受如何做销售，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，让我主要是通过电话跟客户沟通。 现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的公司，最重要的是让他们觉得我们是非常出色的。我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。 姓名 专业/班级 汽车电子技术 实习起止日期 2012-12至2013-6 实习单位 北京德奥路捷商贸中心 企业指导教师 学校指导教师 日期 实习项目 实习内容与收获 备注 2011-12-23 汽车销售实践中 很快，一星期又过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢！慢慢习惯了销售部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了！这就是最大的收获吧！这星期有顺利也有不顺利，月初的时候客户都接二连三地来订车可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了48台任务，可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了！销售部又只能等着挨批了！该打的电话也打了，该说的也都说了，可是客户为什么不回来呢！只能抓紧给客户在打电话了，其实，我真的很恼给客户打电话，因为什么样的客户都有，我也受了很多打击可是“打电话”是一项重要的任务，我一定会把这件事情完成做好！挑战一切困难，让自己更加充实更加完善！ 为了，自己今后能够顺利走向工作岗位，我一定要努力，加油，做到最好！ 姓名 专业/班级 汽车电子技术 实习起止日期 2012-12至2013-6 实习单位 北京德奥路捷商贸中心 企业指导教师 学校指导教师 日期 实习项目 实习内容与收获 备注 2011-12-30 销售的专业知识 自从霜降之后，天气就开始阴沉沉的，压得我整个人也喘不过气来。这周下来