智慧农业之农产品溯源管理方案.pptVIP

* 商务合作——消费者查询 消费者可以通过固话、移动语音拨打116114接入省农产品追溯呼叫中心，也可通过指定网站登录查询相关信息，免信息查询费，通信费用按用户套餐内容收取。 消费者可以通过智能手机扫描二维码查询相关农产品追溯信息，免查询费，通信费用按用户套餐内容收取。 消费者可以通过短信方式查询相关农产品追溯信息，免查询费，通信费用按用户套餐内容收取。 * * 项目实施 成立专业化的服务团队，融合各合作厂方对项目提供专业优质的服务 具有丰富的重大活动、突发事件的通信保障能力和经验 专业的服务团队 建立1对1大客户经理服务制度，保障每个省、市级大客户都有专人服务 首问负责制，保障客户的每一个需求都能得到及时回应 严格的服务制度 提供方便快捷“一点受理、全程服务”的一站式服务和统一客服热线保障服务 分级维护体系保障网络安全可靠运行、绿色通道保障客户故障最短时间修复 完善的服务流程 建立了完善的省、地市俩级服务体系 大客户故障处理绿色通道保障客户故障、疑问在最短时间得到修复、解决 畅通的服务渠道 * 设立项目服务职能部门，实行责任到人制度。 制定服务考核机制。 范围管理 确定各厂商和集成商项目服务范围、服务方案 确定省、市级厂商项目服务专职相应人员。 服务机制 约定各项目设备及终端备货服务计划。 整合各厂商服务计划。进行定期性沟通考量。 服务管理 对服务过程中，涉及的项目设备、终端到货风险，启用紧急措施。 风险管理 结合项目应用过程中，出现的相应故障问题、完成情况，进行定期汇总分类、分析、解决。根据服务考核机制进行考量。 跟踪管理 联通服务保障机制 服务保障 * 实施计划 （一）规范肉品加工、流通管理流程 1、召开各环节追溯系统动员会。 2、根据实际情况，结合政府相关要求制订各环节管理流程规范。 3、管理规范落实。 4、对各环节管理流程整改、指导。 为期40天； * 实施计划 （二）项目硬件设备、运行环境建设 1、屠宰场、批发市场、集贸市场网络布线组建局域网。 2、屠宰场、批发市场、集贸市场、大卖场、团体采购设备安装到位。 3、数据中心设备到位。为期60天（并行） * 实施计划 （三）软件系统调试 1、屠宰场、批发市场软件安装调试。 2、集贸市、大卖场、团体采购软件安装调试。 3、数据中心软件安装调试。 为期30天 （四）项目培训 1、集中培训 2、现场培训 为期30天 （五）系统试运行 为期60天 * * 前期 搭建基础，示范带动 中期 横向整合，应用推进 远期 政企共建，良性发展 整合现有资源，运用成熟的技术，统一规划、统一协调、分步建设 对于系统建设等基础性工作，一次规划到位，确保满足后续扩充需求。 对于具体的应用内容建设，在需求调研基础上，设立优先级排序，分步建设到位。 农产品溯源发展规划 * 加大基础资源投入，提升基础设施能力 提供云计算、全光网络、物联网等信息化服务 加大通信网络、IDC等基础资源投入，提升基础设施能力 加大资金投入，探索创新投资模式 中国联通郑重承诺 感谢您给予中国联通参与农产品溯源项目的机遇 * 整体规划 可视化 指挥 移动 执法 信息查询 终端 智能 调度 监管 热线 实现农产品溯源 全面信息化 农产品溯源 农产品 溯源 系统 * 项目意义 创新了监管模式，提升社会管理与服务的水平 维护了消费者权益，提升了群众食品安全信任度和满意度 促进了食品企业规范化、规模化发展，带动了相关产业的发展壮大 农产品溯源应用系统建设 * 农产品溯源业务形态-定义 * 农产品溯源系统设计规范及要求 本系统建设符合商务部相关标准： 1、《肉类流通追溯体系基本要求》 2、《蔬菜流通追溯体系基本要求》 3、《肉类蔬菜流通追溯体系传输技术要求》 4、《肉类蔬菜流通追溯体系感知技术要求 》 5、《肉类蔬菜流通追溯体系管理平台技术要求》 6、《肉类蔬菜流通追溯体系编码规则(试行)》 * 农产品溯源系统框架 * 总体技术架构 * 总体技术架构-技术实现 * 总体技术架构-省级平台 * 总体技术架构-市级应用 * 总体技术架构-通信网络 * 农产品溯源系统设计 政府监管设计 政府联合监管系统 农委监管 子系统 商务监管 子系统 质监监管 子系统 工商监管 子系统 卫生监管 子系统 监管统计 动检点管理 动检员管理 监管统计 批发市场统计 自建追溯统计 购销台账报送统计 月度统计图 年度统计图 屠宰企业管理 农贸市场管理 电子秤监管 监管统计 监管统计 加工企业管理 监管统计 定点单位管理 * 农产品溯源系统设计 供应链流程设计 * 农产品溯源系统设计 业务流程设计 * 农产品溯源系统设计 追溯流程设计 * 农产品溯源系统设计 追溯流程