暴利下中国殡葬服务业的思考.pptVIP

暴利下中国殡葬服务业的思考 工管0901班第二小组 张婷，周怡丹，植瑞康，李丽娜，刘会玲，林洁湖，冯淑萍，梁锦红，钟雁鸿，李丽如，邱文豪，黄丽莹，梁高强 中国殡葬服务业存在的问题 中国殡葬服务业的发展 中国殡葬服务业的现状 问题原因 1 2 3 4 解决问题建议 5 问答环节 6 一．中国殡葬服务业的发展 新中国成立到现在，殡葬事业已有了50多年的发展历史 四个阶段 1.公墓公葬 2.兴办火葬场（现有殡仪馆的前身） 3.超常发展时期 4.新的发展时期 二．中国殡葬服务业的现状 全国年均火化量400万具，火化率保持在50％ 殡葬事业单位3549个 转变 多层次服务 多元主体参与 集约型 东部、大中城市火化率保持在90％以上 殡葬服务机构已经成为殡葬事业的重要依托和载体 其中殡仪馆1635个，殡葬管理单位805个，经营性公墓1009个 三．中国殡葬服务业存在的问题 暴利——办一次丧事的消费 墓地价格直逼房价 花都、天河、增城 广州市中心 塔葬、壁葬、 树葬和花葬 地区 价格 增城正果万安园 墓区的普通墓地 数万元 十几万元 2-6万元 最高收费达到30多万元 三．中国殡葬服务业存在的问题 1 2 3 5 4 殡葬服务行为不规范、殡葬用品价格偏高 殡仪馆的部分职能分离转移到企业行使，殡葬中介公司大行其道 墓地价格直逼房价，天价墓地让人“死不起” 墓地价格直逼房价，天价墓地让人“死不起” 殡葬服务法规不健全 暴利源于不规范 四．问题原因 垄断经营是产生殡葬暴利的直接原因 行业准入有限制 供需出现严重失衡 1 存在盈利动机是主观原因 自收自支的事业单位, 追求着利润最大化 2 传统的殡葬消费心理提供了平台 慰藉心理、归宿心理、报恩心理、炫耀心理 3 监管缺失 市场混乱、殡葬服务业的虚假市场化 4 五．解决问题建议 1 2 3 进行殡葬行业改革，根据不同服务建立健全的行业良性竞争体系 把基本殡葬服务从整个殡葬服务链条中剥离，逐步实现基本殡葬服务均等化 各种资本都能进入，市场向消费者提供个性化服务 加强监管和立法力度 建立殡葬服务收费标准和殡葬用品价格公示体系 加快出台殡葬法,为规范殡葬市场环境奠定法制基础。 尽快建立殡葬行业标准体系 改变旧有的思想和观念，逐步建设文明社会，消弭“等级文化” 花费不菲的丧葬费用，暴露出人们‘厚葬’的习俗。还有一个更深层的原因，那就是不良“等级文化”在起助推作用 逝者长眠，生者幸福 谢谢 问答环节