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跨部门沟通技巧;一、跨部门沟通的重要性;
;与人相处法则; ;沟通的方式;沟通的三大要素;;;3、学会提问
通过对重要问题进行提问的方式,就能逐渐揭示出支持各个观点的理由和根据。
4、增进了解、共同探讨
努力地从不同的角度看问题,特别是站在与你有不同观点的人的立场上看问题。;沟通技巧几点建议:;几种主要的合作能力;刻服沟通障碍的三种方法之一:利用反馈;;刻服沟通障碍的三种方法之二:简化语言;刻服沟通障碍的三种方法之三:主动倾听; ;与同事相处:;真心诚恳地称赞,称赞是多多益善,百听不厌
勿自夸,“谦受益,满招损”
真诚关心别人
勿喜欢批评别人
保持从容不迫的态度
正面肯定对方:接纳,激励,重视;与同事相处最重要的几个字:
5个字:我以你为荣(公司爱心条).
4个字:你的看法?(当我们制定一个方案时,多问问相关负责人)
3个字:是否请…;
2个字:谢谢!
最不重要的一个字:我;四:跨部门沟通要点二——换位思考。 ;跨部门沟通方式:;跨部门沟通语录:;跨部门沟通心得:;爱同事5大法则; ; ;1、多了解其他部门的业务运作情况
2、多学习其他部门的业务知识
3、凡事应站在整体利益的立场考虑问题
4、从自己做起,从现在做起;怎样才能了解其他部门运转.; 七:跨部门沟通主要方式
——有效的会议。;结束语
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