国外百货节促销活动创新策略.ppt

国外百货 年节促销活动创新策略分析;壹. 年节促销活动规划与活动策略运作分析;一.狭义的促销商品強化售出 二.广义的促销以巿场性策略作引导为起点，聚出集客增進销售;应由顾客的角度来结合营运各环节，而不仅仅是由一个部门或单纯的贩卖商品来对待;影响营运构造变化的因素;行业习性就像面墙会把人困死在墙里;SHOPPINGMALL在国内一般译作购物中心，但实际上MALL英文本意指“林荫道”，暗含了“休闲场所”之意，倡导的是一种“享受型消费”概念。;SHOPPING MALL的偏重点 古希腊文 MALL 的意义与百货关连性;国外促销规划与国内的差异之处（演变）;1998年后国外百货促销运作 的根本性变化何在;现在的市场环境;市场观点的改变;财星杂志FORTUNE曾于新旧消费市场报导中说: 「由于消费者购买目的与动机大异以往，如不把广大消费群切割分别沟通满足，促销将变得无法进行」 ;由此可以明确未来的行销趋势将从满足利基的小众市场出发，由普遍大众活动转成锁定目标的深耕性活动;商品差异策略实施的策略性问题;服务特质策略运用的策略性问题;差异性;因商品易被竞品取代，营销策略亦相似，想要销售业绩提升，不可以只放在商品本身;再回头思考脊椎骨观念的几个关键词;完成企业战略可行与发展的支持 最佳生产技术、最佳服务与最佳商品的提供，以最优化去实践战略的目标为目的，来进行浮动调整 ;企业追求利益价值与利润的差别所在 ;(二).百货业促销活动的招徕与冲击性重点思考;国外近年来在促销层面地观查差异;总结国外促销层面的改变;商业影响力 概念萌芽;跳脱不出来的瓶颈到底是什么;贰. 国外百货促销活动创新策略案例分析;光靠名贵的品牌还不够，为了抓住高档消费者，汉城很多百货公司在提高文化品味上下了功夫。面向会员顾客举办丰富多彩的文化讲座已是各公司的惯用方法。最近各公司还在店内举办各种文化展览，如乐天百货的雕塑艺术展、盖乐利百货的建筑模型展、现代百货名星照片展等。三星购物广场更在店内建了常设舞台，每周末都举行表演，吸引了众多顾客。 ;现在韩国五大百货公司都已建成了自己的网上分店，开始网上购物服务。韩国网络用户已超过总人口的一半，形成了潜力巨大的市场。 ;总结特别分析;(二).多元化欧美百货业促销活动创新策略案例;德国FRANKFURT KEISAHOFF百货广场青年流行区，设有青年自助文化表演场、SPORTS电视墙、青年自助游信息中心 日本六本木NIHONSPORT青年购物广场，2003年设立网络国际游戏比赛场（使用率65％）藉以招徕青少年，为目前日本少数虚拟魔幻商品聚集地;日本银座东京西武女前沿杂志请女大 学生携带杂志在闹区晃 马来西亚双子松屋百货购物购物满五 百送环保购物袋，下回购物携袋可打 折扣 美国知名TEENAGER CHARISMA百货购物 中小奇兵俱乐部孩童俱乐部可让小孩 来玩，有三十万会员，可定期收到卡 通明星亲笔信，并有运动辅导、陶土 亲子运动，希望小孩带大人来;新加坡YAKEER百货购物周末鹊桥会 美国迈阿密HOTTOOL百货购物以各 类水上活动教导与比赛吸客 西马槟城MALAYJALAN百货购物码 头水下潜艇来就搭 英国爱丁堡商业街HARKINGS百货旁 每周日中世纪武士决斗（世界唯一）;(三).多元化台湾地区百货业促销活动创新策略案例;●中空的球体京华城与L型名店卖场间，歌舞活动声喧嚣地漾开，配合悬挂在7到10楼的300吋大型电子屏幕现场转播，不时举办的「高空弹跳表演」与「峡谷灯光秀」表演，京华城让人慨叹新集客力。 ;案例分析;日本新NIKI百货;注意价值和金钱利益的区分 集客力与SP活动剥离的理由 注意SP前面加的常态性东西 集客力重要性增加再细分群集 SP频率增加力度降低以集客取代;借由集客活动接近消费者 SP成为一种接近的工具 藉以维持消费者的记忆性;(四).促销活动规划时有关终端引导运作的改善;参. 百货年节促销活动执行应考虑的实务;促销策划时间准备性不足 未把促销策划价值性利益分析不足 促销策划配套的终端刺激引 导道具设计单一化，终端导购落后 各供貨商自制POP能力不足;(二).借镜国外活动规划我们可进行哪些实务改善;店内没有没有鲜明的文化塑造区，而多只偏向商品贩卖本身，经营偏向业种店而非业态店 对百货不同的坪效思维偏向传统零售业 公共活动区域运用较弱 被文化两个字给掐住了;传统型思维放在商品本身 行业与个人思维惯性的限制 销售价值链平台知识传递 利益价的思维高度值不足 传统型岗位的职责运作 终端导购力不足; 国内百货销售业绩问题就在这些思维误区上;肆.百货年节促销活动执行与业绩提升策略; 对人的理解与对应 （知兵、客户、用兵） 对物的理解与对应 （商品、客户、用兵） 对事的理解