年度规划制定方法PPT.ppt

A类客户 B类客户 C类客户区 D类客户 E类客户 品牌 需求 服务 品质 地理 位置 价格 需求 功能 需求 商业地产 开发商—客户 质量 要求 举例 需求价值 目标客户与需求定位 住户，投资者， 客户的细分，需求归因， 优势因素（STRENGTHS） 权重 分值 综合评价分值 1、 2、 8、 4、矢量分析 通过对标杆企业的数据调查分析，找出我们自身的优势与劣势各8条填入下表 列举、头脑风暴法； 确定余下的数量，赋予权重，评分， 内部因素 优势/劣势评价 权重/分值 实际得分 -10，重大劣势： 既为劣势又为优势：0 重大优势：10 X Y X+Y=？ 将内部与外部因素填入，计算总成绩 三、策略与行动方案 1、策略组合 优势（S） （列出优势） 弱点（W） （列出弱点） 机会（O） （列出机会） （SO战略） （利用优势 抓住机会） （WO战略） （利用机会，克服弱点） 威胁（T） （列出威胁） （ST战略） （利用优势去 避免或减少 威胁） （WT战略） （将弱点和 威胁最小化） 企业 内部资源 企业 外部环境 策略1 目 标 策略3 策略2 策略4 策略 。。。 工作2 工作3 工作3 工作21 工作18 工作11 2、策略制定方法－－鱼骨图 举例：合理规划布局，有效地控制各品类发展规模。 合理规划布局，有效地控制品类发展规模 目 标 新品引进计划与商户置换 品类细分与定位 品牌级别合理比例，大客户比例 单体面积设计，面积分配，消费者动线设计 品类展示，美陈 游戏：思考的习惯 一笔四条直线把下面9点连接起来 。 年度规划制定方法 管理规划部2004年9月 形式：部门主要管理者负责组织研讨，充分达成共识。 步骤： 1、对2004年的工作成果（使命、SWOT分析、市场细分、部门目标和策略）进行汇总。 2、对部门目标和策略进行进一步的梳理和提炼，着重分析： 1)部门目标和策略是否体现了SWOT分析和市场细分的成果？ 2)部门目标和策略能否支撑部门使命的实现？ 3、按平衡记分卡的4个构面，分析各个目标和策略的因果关系和支撑路径，绘制策略地图。 注意：思考目标和策略时，仅仅考虑业务的需要，不必刻意考虑其可衡量性。我们将在下一阶段解决衡量问题。 提要： 第一部分：2005年年度规划制定程序 第二部分：制定规划的方法 第一部分：2005年度规划制定程序 规划是上下结合反复沟通达成共识的过程！ 公司规划 各业务单元规划 部门/功能策略 (业务、服务、市场、财务、人力资源等) 操作策略 互相影响 互相影响 互相影响 组织层职责 业务单元职责 部门主管职责 操作层职责 应该如何正确的做业务和应该怎样管理这些业务 组织资源，业务上应该如何实现竞争优势。 各部门如何协同业务，发挥作用才能实现各种目标。 如何使每个人在每个时刻正确地做正确的事情，才能把目标（理想）变为现实。 此次规划的做法 第一步：共同探讨规划的方法 第二步：以部门为单位，进行规划设计 第三步：以公司为单位进行规划设计 第四步：共同研讨各业务单元的规划 第五步：编制年度财务预算 1、SMART原则 　 S—— 具体的（Specific）反映阶段的比较详细的目标 M——可衡量的（Measurable）可量化的 　 A——可达到的（Attainable）可以实现的 　 R—— 相关的（Relevant）与公司、部门目标的一致性 　 T—— 基于时间的（Time-based）在一定时间段内 第二部分：制定规划的方法 一、年度经营目标的陈述 讨论： 以下目标符合 SMART原则吗： 1、规范经营秩序，提高商户经营实力。 2、建立一支强有力的管理团队，强化管理人员的综合素质。 3、提高品牌厂商的入驻率，对现有商户进行置换，调整商品结构比例。 4、严格控制进驻市场商品的质量关，提高环保商品的普及程度。 2、关于使命 “使命”在思维上首先要求是自我审视，而自我审视的关键命题就是“我们（企业）到底是做什么业务的？“ 企业使命 地域 产品与技术 需求 客户 企业使命 产品与技术 产品与技术 著名企业的使命描述 管