县市区工商银行2018年工作.docVIP

县市区工商银行2018年工作总结工行工作计划 2017年，大善工行在上级行的正确领导下，在大 善县委、县政府的亲切关怀下，认真贯彻落实上级行 工作精神，全行紧紧围绕质量、效益和经济增加值， 坚持科学发展，提升竞争能力，努力推动各项业务实 现新跨越，以扩大优质市场占比为基础，以提高价值 增长为核心，以股东利益最大化为目标，坚定“攻坚 克难”的志气，倡导“攀高望远”的大气，彰显“舍 我其谁”的霸气，鼓起“敢做敢为”的勇气，营造“同 心同德”的人气，弘扬“清正廉洁”的正气，经过全 行员工的奋力拼搏，各项业务得以快速发展，运作机 制得以明显增强，全行整体工作取得了较好的成绩。 、主要业务目标完成情况: （一）各项存款: 止12月31日，我行各项存款实现27672万元 较年初时点净增9894万元。其中对公存款7113万元， 较年初上升5368万元；储蓄存款19947万元，较年初增 加4268万元 二）各项贷款， 截止12月31日，我行各项贷款余额14777万元 较年初新增5608万元。累计发放个人贷款余额13407 万元，比年初新增4241万元，其中个人住房贷款余额 11917万元，较年初新增2934万元，个人消费贷款余 额1436万元，较年初新增1307万元，成为我县最大 的按揭贷款银行。同时，加大了公司客户信贷业务营销工作，通过大家共同努力，新增新粮公司贷款1700 万元、为延化办理贷款2000万元、三洋纺织600万元、 锦泰200万、亨通600万元、嘉瑞200万元、盛源达 万元。提高了我行办理信贷业务的信心，为我县的工 业经济发展发挥了积极的作用。办理的每一笔贷款业 务手续合规、合法，无逾期、不良，资产质量170% 正常 新兴业务取得新的进展。今年以来，我行 新兴业务发展迅速。截至九月份，我行开办个人网上 银行2684户，完成任务占比149%;手机银行2430户， 完成任务的151%;个人电话银行2580户，完成161%; U盾证书67户；新增灵通卡4902户，电子个人客户 电子银行覆盖率153.85%，在市行排名第一名。代理 销售基金125万元。代理销售各类理财产品2亿元。 代理寿险301万元。新增代发工资户6户，新增代发 单位工资人数1544人。ATM日均交易量320笔。 （四）综合治理、党建、服务等工作得以进一步 加强。认真落实党风廉政建设和案件防范两个责任制， 组织开展了 “职业道德教育周”和“行风行纪整顿项 目”活动，加强党风党纪、廉洁从业、反腐倡廉、内 控案防教育，多次组织党员领导干部、中层管理人员 去郑州参加“反腐倡廉”报告会，增强了管理人员正 确的人生观、业绩关，自觉抵制人情违规和服从性违 规，通过算好“政治、经济、名誉、家庭、亲情、自 由、健康”七笔账，使管理人员树立了 “制度靠人去 执行、诱惑靠人去抵制、违规靠人去制约、风险靠人 去防范”的理念。 在全行员工的共同努力下，综合治理工作完成较 好，多年来，没有发生一起赴京、赴省、赴市集体上 访、赴京非正常上访和影响恶劣的案（事）件。 企业文化建设及员工素质教育得以不断加强。组 织党员领导干部到大善刘庄学习史来贺先进事迹；为 进一步加强银企合作，组织召开我县39家企业参加合 作洽谈会，为银企合作发展牵线搭桥。为搞好服务， “晨会制度”作为刚性制度得以很好坚持。全行服务 水平及服务意识得以大幅提高，努力争创“群众满意 的基层站.所”达标网点。通过周学习制度，使得我行 员工在新业务、新制度、新知识及新理念上有了很大 进展。 二、主要工作做法： （一）强力开拓个金业务市场，夯实业务发展基 础。首先，继续狠抓储蓄存款工作，坚持存款兴行方 针不变；其次大力发展个人资产业务，努力增加个人 业务创效占比，打造第一零售银行品牌。为此，我们 开展了“大干一季度”百日劳动竞赛活动，使我行储 蓄存款稳步增长，无论是时点存款还是日均存款在同 业占比排名位居第一。 （二）提高对企业的服务质量，争取更多的企业 到我行开户。为认真贯彻落实省行《关于开展中小企 业金融业务营销活动的意见》和省行《关于开展对公 结算账户营销推广活动的通知》的文件精神，根据市 分行的部署和要求，我行全行动员，抓住财税库银上 线契机，大力开办“财税库银”帐户营销工作，积极 争揽优质客户，扩大结算账户市场份额，加强银税合 作，力求实现互利共赢，为今后银企合作打下基础。 （二）为大力发展新广品、新业务、新知识，拓 展企业及个人结算途径及空间，我们组织员工利用每 周四坚持2个小时的学习时间，学习新业务营销知 识、新业务操作流程。为方便服务客户，我们在大厅 内设置理财服务专柜、非现金客户服务区，并在人员 十分紧张的情况下，支行抽调一名知识面广、业务精 通、稳重大方的大堂经理在营业大厅内，专职为客户 提供服务，疏导客户、识别客