电子商务发展现状及趋势 1.pptVIP

* * * * * 商品品类的扩展过程 * （三）认证中心 （四）物流配送 四、电子商务发展趋势 1、物联网研究 物联网的英文名称为“The Internet of Things” ,简称：IOT。由该名称可见，物联网就是“物物相连的互联网”。 这有两层意思： 第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础之上的延伸和扩展的一种网络； 第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信。因此，物联网的定义是通过射频识别(RFID)装置、红外感应器、 全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。 物联网具有全面感知、可靠传递、智能处理的特点，是继计算机、互联网、移动通信网之后的又一次信息产业浪潮。 图1 物联网示意图 2、云计算研究 云计算（Cloud Computing）是网格计算、分布式计算、并行计算、效用计算、网络存储、虚拟化、负载均衡等传统计算机技术和网络技术发展融合的产物。它旨在通过网络把多个成本相对较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的完美系统，并借助SaaS、PaaS、MSP等先进的商业模式把这强大的计算能力分布到终端用户手中。 狭义云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源； 广义云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。 图2 云计算的演进 五、网上交易存在的问题 京东商城下单后无货 是否存在虚假促销 杨先生称，他曾在京东商场下单购买过原价1799元，促销价499元的商品，遭遇京东拒绝发货情况。 　　杨先生表示京东商城在无货和预定状态都是无法付款的，在有货的情况下才能下订单，京东却在付款成功后，才告知消费者商品无货，怀疑京东商城发布虚假促销信息，误导消费者消费。同时杨先生还表示，根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条之规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，京东商城需予以消费者补偿。 三类典型的网购钓鱼网站欺诈形式：低价诱惑、交谈诈骗、电话钓鱼 钓鱼网站是一种网络欺诈行为，指不法分子利用各种手段，仿冒真实网站的网址以及页面内容，或者利用真实网站服务器程序上的漏洞在站点的某些网页中插入危险的网页代码，以此来骗取用户银行或信用卡账号、密码等私人资料。 钓鱼网站制作和发布流程：制作一个钓鱼网站成本只有几十元 三类典型的网购钓鱼网站欺诈形式： 低价诱惑、交谈诈骗、电话钓鱼 （1）低价诱惑——1980 元的iPhone4 陷阱 1980 元的iPhone4 是不是有点不敢相信？没错，这就是网络钓鱼者的新伎俩。低价是网络钓鱼者屡试不爽的杀手锏。最常见的是低价商品诱惑，骗子往往通过超低价诱饵吸引购买者登录假冒的商品销售网站，进而引导用户输入网银账户密码，实施诈骗。 （2）交谈诈骗—— 一毛钱的陷阱 2010 年，又出现了一种隐蔽性更强的钓鱼陷阱。即卖家要求买家先汇款一毛钱或一块钱下定单。不少买家很可能因为定单价值只有一毛钱或一块钱而放松警惕，点击骗子提供的链接后，会打开与下图类似的支付窗口，这个窗口和正常在线支付窗口完全一致，请特别注意一下支付金额为0.1 元。很多人并不在意的一毛钱汇款，实际是个大陷阱。买家无意中将自己的信用卡号、支付密码和信用卡背面的三位数字直接提交给钓鱼网站，骗子就可以用这些信息盗取用户的银行卡，可以轻易实现银行卡的离线交易。 （3）电话诈骗——400 电话也有假 将网络诈骗和电话诈骗结合的典型例子是机票预订，不少人喜欢通过航空公司的在线机票代理预订机票。当网民点击一个看起来很正常的机票预订网站，在这些网站提交订票信息时，往往会弹出服务器忙之类的出错信息，这是骗子在诱使你电话联系客服，一番电话之后，就会有人将票款转到骗子帐户。受骗者永远无法收到机票，在新浪微博和腾讯微博每天都能发现有人因为这个原因遭受损失。 六、网上格式条款合同 网上购物合同作为一种新型的格式合同，是通过网络在电脑屏幕上显示出来并由消费者通过点击页面上相关按钮表示同意而缔结的。它是一种特殊的书面形式。我国《合同法》第11条规定：“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。”网上购物合同就属于此处的“电子数据交换”，又称电子合同，是一种由电