清雪-消费行为及态度研究.ppt

21-25 C51.如果您要换一部新车，您会把现在的车卖掉后再买新车还是买一辆新车并保留现有的车？ 拥有现状及品牌转换-用户购置新车后处置旧车的方式 （总体/各大区-现有用户） % C52.如果您要换一部新车，您是否考虑购买与目前拥有汽车相同品牌的车？ 拥有现状及品牌转换-用户购置相同品牌轿车的可能性 （总体/各大区-现有用户） N=1200 小结-用户购置新车的情形 用户打算购买新车的可能性 总体上表示肯定买的用户占19.5%， 购买意愿并不是很大。其中华中地区表示肯定购买的用户比例最高，达到27.2%.这与目前国内居民人均收入不是太高密切相关，一辆轿车对大多数家庭来说还是一件大件商品，能够拥有两辆车的用户还是较少。 购置新车时对旧车的处置方式 在购买新车的同时保留原有旧车的用户比例略多于卖掉旧车后再买新车的用户。但大部分用户对于处置的方式并不十分明确 用户购置相同品牌轿车的可能性 总体上Mean值为2.95，表示肯定买的用户仅占5.5%，购买意愿不高，最高的东北地区也仅占7.3% C55/C37.请问您购车时会重点考虑哪些因素？其重要程度如何？ 拥有现状及品牌转换-购车时重点考虑因素 （总体/现有用户/潜在用户） 拥有现状及品牌转换-购车时重点考虑因素 （各大区-总体） C55/C37.请问您购车时会重点考虑哪些因素？其重要程度如何？ 拥有现状及品牌转换-购车时重点考虑因素 （各大区-现有用户） C55/C37.请问您购车时会重点考虑哪些因素？其重要程度如何？ 拥有现状及品牌转换-购车时重点考虑因素 （各大区-潜在用户） C55/C37.请问您购车时会重点考虑哪些因素？其重要程度如何？ C55/C37.请问您购车时会重点考虑哪些因素？其重要程度如何？ 拥有现状及品牌转换-购车时重点考虑因素的重要程度 （总体/现有用户/潜在用户） 拥有现状及品牌转换-购车时重点考虑因素的重要程度 （各大区-总体） C55/C37.请问您购车时会重点考虑哪些因素？其重要程度如何？ 拥有现状及品牌转换-购车时重点考虑因素的重要程度 （各大区-现有用户） C55/C37.请问您购车时会重点考虑哪些因素？其重要程度如何？ 拥有现状及品牌转换-购车时重点考虑因素的重要程度 （各大区-潜在用户） C55/C37.请问您购车时会重点考虑哪些因素？其重要程度如何？ 小结 - 购车时考虑因素及其重要性(总体) Mean=4.19 Mean=4.17 Mean=3.67 Mean=4.50 Mean=4.43 Mean=4.20 Mean=3.77 Mean=4.58 Mean=4.58 Mean=4.10 Mean=4.65 Mean=3.91 Mean=4.01 Mean=3.74 Mean=4.15 Mean=4.28 Mean=3.84 Mean=4.51 Mean=4.16 Mean=3.97 品牌知名度 品牌形象 进口、合资、国产 驾驶的舒适性 乘座的舒适性 汽车外型 内饰颜色 油耗 价格 详细技术参数 安全性 付款方式 车内空间 行李箱空间 空调效果 发动机噪音 关车门的声音 售后服务 厂商/经销商提供的技术支持 优惠政策/促销 第一类：外在因素 Mean=4.01 第二类：性能 Mean=4.53 第三类：内在因素 Mean=4.07 第四类：售后服务 Mean=4.34 第五类：价格 Mean=4.15 因 子 各类因子重要性排序 高 低 性 能 售后服务 价 格 内在因素 外在因素 小结 - 购车时考虑因素及其重要性(现有用户) Mean=4.20 Mean=4.18 Mean=3.67 Mean=4.51 Mean=4.45 Mean=4.19 Mean=3.79 Mean=4.58 Mean=4.59 Mean=4.12 Mean=4.65 Mean=3.97 Mean=4.04 Mean=3.75 Mean=4.16 Mean=4.27 Mean=3.90 Mean=4.49 Mean=4.17 Mean=3.98 品牌知名度 品牌形象 进口、合资、国产 驾驶的舒适性 乘坐的舒适性 汽车外型 内饰颜色 油耗 价格 详细技术参数 安全性 付款方式 车内空间 行李箱空间 空调效果 发动机噪音 关车门的声音 售后服务 厂商/经销商提供的技术支持 优惠政策/促销 第一类：外在因素 Mean=4.02 第二类：性能 Mean=4.54 第三类：内在因素 Mean=4.09 第四类：售后服务 Mean=4.33 第五类：价格 Mean=4.18 因 子 各类因子重要性排序 高 低 性 能 售后服务 价 格 内在因素 外在因素 小结