《营销奥秘》（美）罗杰斯著.pdf

[General Information] 书名=营销奥秘 作者=（美）罗杰斯著；于海滨等译 页数=213 出版社=北京市：北京航空航天大学出版社 出版日期=1989.03 SS号 DX号=000001120747 URL=/bookDetail.js p?dxNumber=000001120747d=7D2EEC8A590D65099 3B2E1DC55A27027 书名 版权 前言 目录 1 企业和她的信条 第一信条 第二信条 第三信条 唯一神圣不可改变的东西 2 领导 领导和责任：一对连体婴 执行别人的决策 分清轻重缓急 永远正直 让环境充满活力 胜利者的姿态 平衡法则之一 寻求忠告 明褒暗贬 远见卓识 3 创造一个以销售为中心的环境 人人推销 金钱并非一切 一线工作人员和参谋人员 在第一线 上门来访的顾客 凝聚力 前100名 高级经理的参与 公司英雄 创造更多的销售时间 4 建立一个超级营销机构 寻找人才 理论与实践 谁是最好的教师 集体推销 有计划的推销访问 课堂里的顾客 天壤之别 守纪律的营销代表 第一印象 接触中管理 与销售大军沟通 一个重要的调查 教育永无止境 5 面向未来的市场营销平衡法则之二 外部因素 内部危险信号 变化的价值观 最好的信息源 新的机会，新的产品 小流浪汉 辩论制度 不断调整步调 新的销售渠道 事件管理 6 立足于解决问题的销售 成功不会偏爱无准备的人 扮演“顾客”这个角色 专业化——唯一的途径 展示你的顾客 位元与数元 不断地追求 附加价值的推销 7 关心顾客 虽大却小 琐细小事 偶尔的牺牲 避免孤注一掷 言归于好 真正的合伙关系 8 服务，服务，服务……还要更多的服务 寓服务于产品中 产生差别的原因 严守日程安排 越近越好 当你无法接近时 塑