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* 市场竞争与未来趋势 CCID Consulting 执行董事 黄 涌 2004年6月21日 Just for UFsoft 现实市场与竞争环境 值得探讨的效率：DELL模式 国际化挑战：软件出口 软件企业驱动要素/可进入领域 产业趋势与新兴市场 报告内容 Contents 软件市场在整个中国IT市场中的规模与地位 细分管理软件市场规模与增长 竞争环境分析/竞争对手与产品价格段 IT咨询：中低端市场面临的尴尬 第三方：UFsoft SWOT 我们的位置 2003年中国IT市场继续保持15.4%增长,市场规模超过3300亿元人民币，软件市场规模达到400亿元 Rev.GR 100M RMB Networks, 23.9%, 171.1 Digital Products, 77.4%, 122.3 Software, 15.8%, 399.6 IT Service, 26.7%, 544.0 APP.Others, 12.0%, 609.7 Peripherals, 8.8%, 443.4 Computer System, 9.2%, 1,036.8 0.0 100.0 200.0 300.0 400.0 500.0 600.0 700.0 800.0 900.0 1,000.0 1,100.0 1,200.0 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% Total:3326.9 100M RMB Revenue:100M RMB GR Y/Y 总体增长15.8%的软件市场中，管理软件市场份额约10%,增长19.7%。市场大众化趋势明显 ERP软件增长22.4%，大众化趋势与竞争加剧导致企业赢利能力下降，并对专业服务能力提出挑战 Total 02-03GR:19.7% Local Brand Oracle 本土竞争力(Local Competition) 持续发展(Consistency) 赢利能力(Profitable) UFsoft … Langchao DCMS Others… SAP 一般 突出 一般 突出 Mngware Market Kingdee … UFsoft在中国ERP软件市场保持了较强的竞争能力，但同样面临来自国内外厂商巨大的挑战 High-end Mid-end Low-end SAP UFsoft 客户切割： 在产品市场段中，中低端市场国内企业具有明显优势；在高端市场，国外企业具备强势竞争能力 Understand to Industry Product with Expansibility Ability on Professional Services Local Consulting Company Local SI Kerney PWC BearingPoint Accenture… Project Scale Gross Margin 70% Small Large Strategies Consulting Management Consulting IT Consulting Consulting/Services Branding Strength Weaken Implement Strategies Operation Mickecy Boston … IBM, HP Oracle, SAP EDS, Unisys … “鸡肋”：一个有关咨询市场的例证。国内企业在专业服务市场面临的尴尬 品牌/知名度 较高市场占有率/市场份额 广泛的客户基础/客户拓展 庞大的渠道体系/市场触角 市场渗透与市场覆盖/本土竞争 良好的政府及公共关系 更卓越高效的管理与运营 客户管理与维护能力/客户稳定 细分技术市场洞察力/响应速度 可用性技术与专业人才/专业服务 合作伙伴专业能力 高端全面解决方案/产品缺陷 战略转型/资本市场/新兴市场 日趋恶劣的竞争环境/赢利能力 执行能力与效率问题 渠道整合与变革 客户维护与忠诚度/客户掌控力 用户在高端产品方面的认同度 持续增长的中国软件市场 品牌势能与客户资源运用 正在强化的产品线与专业服务能力 间接渠道有效性/客户覆盖 改善提升的渠道效能 对本土市场的认知程度 S W O T “UFsoft SWOT”:客观充分认识UFsoft在产品技术、销售渠道、客户、品牌以及管理运营等方面的状况 简洁高效的DELL模式 与众不同的DELL Marketing 客户的有效覆盖：哑铃型销售渠道 DELL战略呼叫中心 值得探讨的模式 DELL(中国) 中小与家庭客户(HSMB) 大型企业客户 (LCA) Marketing Inside Sales Marketing Insid