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科学的营销观念
什么是营销? 科学的营销观念 营销探源 19世纪末—20世纪初:现代营销学的产生 20世纪50年代:营销学走向成熟 两个关键条件: 一、市场经济:交换成为满足人们需要的主要手段 二、买方市场:产大于销的矛盾凸现 营销观与推销观 一、中心差异: 营销以顾客为中心,顾客满意是营销的终极目标 推销以企业为中心,企业赢利最大化是唯一目标 二、过程差异: 营销以顾客需要为起点,以顾客满意为终点,涵盖企业经营全过程 推销以成品为起点,以达成交易为终点 目标市场营销战略 市场细分 目标市场选择 市场定位 市场营销组合 产品----顾客 价格----成本 渠道----便利 促销----沟通 市场营销工具 调查 预测 专业能力 基本营销素质 市场分析 市场运作 市场管理 信息处理 电子商务应用 营销系统构建 文化基础课程 大学英语 经济数学 计算机应用 统计学 管理学 经济学 经济法 网络技术应用 专业技术课程 企业信息化建设 网络营销 市场营销 商务谈判 市场调查与预测 营销策划 国际贸易实务 推销技巧 CI与广告 物流管理 营销战略与决策 公共关系 专业拓展课程 连锁经营与管理 电子商务概论 客户关系管理 国际市场营销 服务营销 消费市场营销 供应链管理 组织市场营销 * *
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