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形象礼仪系列培训;名片礼仪;握手礼 ;介绍礼仪 ;位低者;座次礼仪;商务交往中排序的技巧 ;;（2）单行行进
☆客人不认路时--应在客人的左前方。
☆客人认识路时--应把选择前进方向的权利让给对方。
;;;计程车;火车;特别提醒：
作为女性，上下车姿势必须十分讲究，具体来说是：
⑴ 上车姿势
?????? 上车时仪态要优雅，姿势应该为“背入式”，即将身体背向车厢入座，坐定后即将双脚同时缩进车内（如穿长裙，应在关上车门前将裙子弄好）。
;⑵???下车姿势
应将身体尽量移近车门，立定，然后将身体重心移至另一只脚，再将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚（如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可一先一后。）
;⑴ 上车姿势Ⅰ;⑴ 上车姿势Ⅱ;⑴ 上车姿势Ⅲ;⑴ 上车姿势Ⅳ;⑵ 下车礼仪Ⅰ;⑵ 下车礼仪Ⅱ;⑵ 下车礼仪Ⅲ;⑵ 下车礼仪Ⅳ;⑵ 下车礼仪Ⅴ;3、电梯礼仪 ; 到达目的地后，按住“开”的按钮，请客人先下;电梯内
先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯
电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹
电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立
离得远的人可请离按钮近者协助，不可伸手越过数人去按按钮
靠近电梯者先离电梯
使用手扶梯应靠右站立;4、出入门礼仪;5、餐饮席位礼仪;座次排序基本规则;宴会座次排列 ;座次分布：
面门居中位置为主位；
主左宾右分两侧而坐；
或主宾双方交错而坐；
越近首席，位次越高；
同等距离，右高左低。
中餐座次案例
情况一：一位主人
宴请时主要是照顾好主宾。主人坐主位，主宾坐主位右手位置。
其他的随员和宾客可以对面坐也可以交错坐。;中餐宴请的桌次排序 — 由两桌组成的小型宴请 ;中餐宴请的桌次排序 ——由三桌所组成的宴请;;;;;;;;;每桌一个主位的座次排列方法;每桌两个主位的座次排列方法（一）;每桌两个主位的座次排列方法（二）;服务用语礼仪——称呼礼节;服务用语礼仪——问候礼节;— 请稍等！
— 好的，我马上过来！
— 您好！请问有什么可以帮到您？
— 好的，没问题！
— 谢谢！
— 不客气！不用谢！这是我???该做的。
注意：
— 应答礼节也可以用肢体语言和仪态来表达（微笑并点头）
— 应答要及时！
;— 请跟我来！
— 请这边走！
— 您走好！
— 您慢走！
— 再见！
注意：
— 迎送礼节要配合好肢体动作，也就是你的仪态
;接待礼仪——奉茶;电话礼仪;接听电话程序：;1、预先将电话内容整理好（以免临时记忆浪费时间难免遗漏）;你找谁？;电话礼仪注意事项;市场竞争激烈
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