移动g三手机销售技巧培训教材教材.pptVIP

*;销售技巧的定义及重要性;*;*;销售流程 ; 以了解顾客需求为切入点，快速了解顾客所需产品，进行针对性介绍，高效成交！;通过产品的独特卖点“勾引”起消费者兴趣，激起了解欲望！ ;*;;需求沟通方式;*;*;*;*; 送儿女：您儿子（女儿）是在上学还是？上高中（初中）：哇，看不出来啊，您看起来这么年轻，小孩都上高中（初中）了啊！您这么关心他，学习成绩一定不错吧！这款手机是专为学生设计的，您来看看！ 送父母：您真孝心，您爸妈有这样的儿子/女儿太幸福了！我给我爸（妈）买的是这款手机，你来看看… 送女朋友：您女朋友真幸福！您看起来这么帅，估计女朋友一定很漂亮，漂亮的女孩子一定要用漂亮的手机，您看这款… 送男朋友：您男朋友真幸福！您看起来这么漂亮，估计男朋友一定很帅，帅气的男孩子一定要用帅气的手机，您看这款… ;您想买什么价位的手机？;学生：功能全、聊天、上网、游戏、音乐。 老板：号码多，要好查询；工作生活区分，号薄管家，随E行，随e邮。 业务员：出差多，备用电池；地图、天气预报、公交、火车查询；电子书、上网、聊天。 民工：声音大、耐摔耐用寿命长 ……;*;*;*;*;观察？ 猜？ 问？;*;不要连续发问，要适可而止。 不要无效发问，要针对而问！;*;三步曲：针对性介绍产品;*; 第四部曲：达成交易;顾客常关心的几类问题;顾客最常问的问题——怀疑;顾客最常问的问题——误解;顾客最常问的问题——缺点;四步曲：达成交易;白金法则;对事;对事; 喜欢就买；易被诱惑 容易受同伴的影响 爱面子 追求潮流、追求与众不同 爱表现自己引人注意 ;“表现型”顾客的应对策略;“友善型”顾客的应对策略;“控制型”顾客的应对策略;“分析型”顾客的应对策略;对事;点评要点;每天多做一点点，就是成功的开始； 每天创新一点点，就是领先的开始； 每天进步一点点，就是卓越的开始。;谢谢大家的参与！