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晨间护理查房在护理质量管理中的应用
铜川矿务局中心医院骨外科
陈凯
序
在优质护理服务开展过程中,不断提高护理质量,努力保障护理安全,是临床护理工作的核心任务,要把好质量关,除了建立健全各项规章制度,使操作规范化,工作程序化外,还必须加强护理工作全过程各个环节的质量管理。晨间护理查房是病房护理工作中每天的一道重要程序,长期坚持有利于护士业务水平及护理质量的提高,有利于护士长对护理工作的管理,最终使病人受益、病人满意。
2.晨间护理查房的方法
查房的时间:每天早上全科交班,晨间护理后,由护士长带领夜班、白班护士、以及实习人员,到病房对住院病人一一进行查房
查房备用物品:治疗车上备;病历、交班报告、查房记录本、晨间护理用物、速干手消毒剂、垃圾袋等
2.晨间护理查房的方法
查房的步骤:
询问:推车进病房,先向病人问好,询问病人夜间睡眠、饮食、服药、病情等,了解患者的需求及心理状态
倾听:倾听夜班护士对患者夜间情况的反映
汇报:责任护士按“十知道”汇报患者姓名、性别、年龄、诊断、病情、治疗、饮食、心理、辅助检查(特别是阳性结果)、观察要点、主要护理问题及措施
2.晨间护理查房的方法
检查:检查病人指甲、胡须、床单位卫生;检查各种管道是否在位、通畅、以及标识情况;检查病人卧位是否正确、舒适,肢体是否处于功能位;检查病人是否佩戴腕带;了解病人是否知道责任护士,是否了解用药情况,对功能锻炼掌握情况;了解病人对护理工作的意见及建议
整理:对晨间护理存在的不足进行弥补,纠正
2.晨间护理查房的方法
讨论:对病人现存的护理问题进行现场讨论解决,并对潜在的护理问题提出预防措施
告知:告知患者当前应注意的护理问题,以及可能出现的后果,引起患者重视
2.晨间护理查房的方法
记录:把查房过程中存在的问题,患者的意见及建议等做详细记录,根据情况采取相应的措施予以解决,比较突出的问题在次日晨会上予以通达,引起全科护士注意
点评:查房结束后由护士长对当天查房情况进行点评,包括晨间护理效果,专科知识讲解,当天工作重点以及应注意问题等
3.晨间护理查房的效果
保证了护理质量及安全:查房过程中能及时对工作中的缺陷不足予以纠正,从而保证了治疗,护理措施的落实,保证了护理质量及安全
提高了护士业务水平:查房过程中的汇报病情,讨论环节,要求护士要全面掌握病人病情,不断学习,翻阅资料;从而提高了护士学习能力及业务水平。另外,还培养了护士的表达、沟通能力以及应检能力
3.晨间护理查房的效果
提高了病员满意度:查房中进一步了解病情,加强护患沟通、征求病员意见、降低陪人率等,进一步巩固提高了病员满意度
便于护士长对病区进行管理;通过查房,使护士长对病区床位、病人病情、护理质量及病员情况了如指掌,从管理角度不易遗漏问题
举 例
术后指导情况:
饮食:高蛋白,高维生素,粗纤维饮食,多进食香蕉、桔子、蔬菜等
治疗:治疗以消炎、止血,促进骨折愈合补液等对症处理
心理:患者年龄较大,焦虑,担心术后愈合情况,和患者多沟通,讲解成功病例,增加康复信心
实验室检查:X线片示:右股骨颈骨折
举 例
观察要点:
1、右下肢末梢血运
2、引流管、尿管、颜色、性质、量
护理问题:
1、疼痛与手术创伤有关
2、体液不足与摄入量不足有关
3、躯体移动障碍:与术后伤口疼痛有关
4、潜在并发症:下肢深静脉血栓形成,便秘
5、知识缺乏:与缺乏康复锻炼知识有关
举 例
护理措施:
1、术后教会病人使用镇痛泵,遵医嘱给予止痛药
2、给予补液治疗,多进食营养丰富易消化饮食
3、按时协助翻身,每2小时一次,保持床单位清洁干燥,保持右下肢外展中立位
4、指导患肢功能锻炼,如:踝泵锻炼股四头肌功能,按时评估锻炼情况
5、讲解康复知识
其它病人病情平稳,整理病房
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