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欣赏小品《钟点工》 第二章 流程与设计 第一节 了解流程 想一想： 流程的两大关键点？ 什么是流程？ 我们如何来描述流程的涵义？ 包水饺的流程 环节：活动或事件在其发展的过程中，依据某种特征或方式，可将该过程分解为若干个小过程，称这些小过程为环节 超市购物时存取物品的流程：  时序： 时序-----时间上的先后顺序 任何一项生产或生活活动都有时序 三类----可颠倒，不可颠倒，同时进行。 流程：具有环节和时序两大特征（关键点）的过程，即若干环节随着时间的变化，依序完成的进程流 网购流程 列举生活中的流程，并说明该流程的环节与时序 洗衣、煮饭与烧菜的流程安排 用全自动洗衣机洗衣服要1小时，用电饭锅煮饭要30分钟，烧菜需要40分钟，吃饭需要20分钟，看报纸需要10分钟，如果是你来做，你会怎么安排？ 合理安排工作 流程就是质量 流程就是效率 假如我们要泡茶喝。当时的条件是：没有开水；开水壶要洗；茶壶、茶杯也要洗；火已生起来了；茶叶也有了。该怎么办？ 课堂小结 流程的意义： 提高效率和质量 提高经济效益 提高管理水平 安全生产 节约能源 流程 环节 时序 分法不一 可分解性 可颠倒 不可颠倒 同时进行 * * * * * 一﹑把大象装进冰箱需要几步？ 1﹑打开冰箱 2﹑把大象装进冰箱 3、关上冰箱门 和面 拌陷 擀皮 包水饺 煮水饺 按“存”按钮 存物 拿密码纸 关门 扫描密码纸（或输入密码） 购物 关门 取物 总 结 　 　 　 1.选择产品后点击购买 3.卖家发货 4.收货 5.确定支付、完成交易 2.付款给支付宝 淘宝网买东西过程： 某同学上午上学的各环节: 1.上学的准备阶段 2.上学的行程阶段 3.上午上课阶段 上学的环节可有另一种划分形式： 环节： 有不同的划分, 又可分解。 (2)某机械装配厂装配螺丝钉的流程: (1)“旅客搭乘火车” 的流程： 生活和生产中有许多流程对时间的要求特别严格！ 装配螺钉前,先把螺钉放在冷藏室里冷藏一定的时间,装配时把螺钉取出,保证保持低温状态,环境温度为15℃,这样螺钉就能很轻松地装上去,而装上去之后由于热膨胀,螺钉和机器的配合紧密了,连接会很牢固。 装配螺钉 冷藏螺钉 → 买票 上车 → → 候车 检票 → 买票 上车 候车 检票 洗衣服 1小时 煮饭 30分钟 烧菜 40分钟 吃饭 20分钟 2小时40分钟 看报纸 钟10分 看报纸 10分钟 洗衣服 1小时 烧菜 40分钟 煮饭 30分钟 吃饭 20分钟 2小时10分钟 洗衣服 1小时 煮饭 30分钟 烧菜 40分钟 吃饭 20分钟 1小时10分钟 看报纸 10分钟 时序和环节的特点 1.只有先拆开自行车的外胎,才能检查和修补漏气的内胎 2.煎鸡蛋要先放油后放鸡蛋 理 由 时序不可颠倒的流程 有人青霉素过敏，若不先皮试，可能危及生命。 若带电检修，有触电危险。 4. 检修照明电路前要先断电 3. 注射青霉素要先皮试后注射 请列举生活中时序不可颠倒的流程，并说明理由。 内胎被保护在外胎之内 高温下，不先放油润滑，会烧焦鸡蛋。 任何流程反映了一定的时序，体现出一定的环节。 流程是一项活动或一系列连续有规律的事项或行为进行的程序。好流程可有效的指导生产和生活活动。 流程与时序和环节相互的联系 二、流程的重要性： 洗好开水壶 灌上凉水 放在火上 等待水开 洗茶壶、茶杯 拿茶叶 水开泡茶 洗好开水壶 洗茶壶、茶杯 拿茶叶 灌上凉水 放在火上 等待水开 水开泡茶 洗好开水壶 灌上凉水 放在火上 等待水开 水开 洗茶壶、茶杯 拿茶叶 泡茶 试一试 * *