(更改)生产及品质管理规定总则.总.doc

一、目的 为强化生产及品质管理，使生产及品质管理标准化，规范化、按时完成生产任务，提升产品工艺和质量，提高生产效率，有效降低生产成本，增强企业竞争能力，特制定本规定。 二、适应范围 公司生产及品质全面监控及运行，相关人员工作职责、操作规范及工作效率管理。 三、责任部门、主要责任人 责任部门为生产部，主要责任人为生产经理及生产各部门主管。 四、主要内容 （一）跟单流程及管理 （二）板房流程及管理 （三）裁床流程及管理 （四）车间流程及管理 （五）尾部流程及管理 五、生产部经理职责 （一）人事管理 A、管理人员 1、生产经理要及时聘用缺岗人员，对应聘人员要求考查其工作能力、工作稳定性、专业水平和工作心态。尽可能达到聘用符合生产要求并具备提升潜力，为不断优化管理提供人员资源支持。 2、要求对所属部门管理人员的工作状态、责任感进行管理，不可出现不作为、放松对部门管理及部门整体出现状况频出、不良事故不断的状态。 3、对管理人员特别是高级管理人员胜任程度负责评估和调整，对不胜任状态及早解决和整顿，不胜任的标准为： 3.1不能按时按质完成工作任务（常找借口推卸责任），效率低、质量不稳定。 3.2部门人心不稳、部门要求多、指责外部因素多、人员流动性大。 3.3管理失控、指标不能达成、明确目标不能实施和实现。 3.4部门员工情绪低落，组织纪律松懈，不能符合整体生产运作要求。 B、普通员工 1、按生产部人员编制计划车位、全能工、车板工到岗率要求达95%以上，淡季达到85%以上，其它人员95%以上。 2、全员生产效率和技术水平在行业中具备竞争能力。 3、良好的工作心态、积极、乐观，守纪的全员行动氛围。 （二）生产任务 A.要求交货期能达到客户普遍满意状态（货期准交率80%以上）。 B.要求在企业产值方面尽可能最大化： 1、提高生产效率。 2、淡旺季平衡较理想的生产计划安排，不出现延期严重和长期停工状态。 C.要求车位员工人均日产量在同行业中具产量优势。 （三）质量控制 A.公司产品质量在行业中口碑很好。 B.生产过程中返修率和事故率较低。 C.质量标准明确和责任到部门和人。 D.不断优化产品工艺和质量系统，做到质量和产量的最好平衡。 （四）数据要求 A.部门内部数据清晰、准确。 B.相关报表及时和准确呈报。 C.对涉及员工收入的数据员工投诉少，其它部门满意度高。 D.对人为破坏数据准确和及时的行为能有效控制。 （五）内部安全防范 A、人员 1、对生产过程中易出现损伤的岗位制定明确的操作要求。 2、对设备易损害人员的操作过程进行有效提示和规范。 3、对易引发冲突和不满的生产过程进行有效预防和及时疏通解决。 B、财产 1、对本部门财产负责进行监控。 2、对本部门产品进行有效跟踪。 3、对本部门过错造成的直接经济损失和浪费负责。 4、具体详见《生产部安全防范规定》。 （六）业务 A、接单 1、CMT接单要求对货期和合同条款有效承诺并控制在标准合同条款以内。 2、淡季接单要提早做好计划，尽可能接本厂生产能力范围之内定单，尽可能接生产单价较高订单。 3、严禁接单给予好处和回扣状况，并同样要求全体公司员工。 4、负责相关合同签订事项。 B、外发 1、在原公司生产计划和能力之外的产品尽可能内部想办法解决不外发，超期客户不接受、生产部特殊情况时可外发。 2、外发厂要求品质较好、信誉较好、了解程度较深的企业作为外发对象。 3、外发产品不能接受物质好处和回扣，并同样不能给予对方。 4、负责外发相关合同签订事项 C、查货 1、跟单部查货过程中出现批量和客户异议较大事项要亲自跟进和处理。 2、处理查货分歧的基本角度是站在消费者角度。 3、对查货工作进行系统和部门内部规范及操作制定。 4、严格控制客户不收货和代销情况的出现。 （七）制度执行和优化 A、内部制度执行 1、对生产部制度执行程度进行推进和指导。 2、定期培训并推进员工执行制度状况。 3、控制和规范员工行为和制度符合程度。 4、在生产过程中不断发现问题和解决问题，不断优化操作规则和流程，提高规则的科学性及合理性。 B、外部制度执行 1、严格要求本部人员执行其它部门相关规则和制度，积极推动本部门人员在意识和行为对其它部门制度认可 和有效执行。 2、积极配合和跟进外部制度执行的相关事项和落实相关责任人员。 3、严禁部门潜规则超越企业制度。 （八）部门间关系协调 A、主观上不要以自我部门为中心，要以全局和全企业角度看待人事和争议问题。 B、积极解决与其它部门有矛盾和有分歧的相关事件。 C、推行和谐、共处、双赢的企业理念到员工基层。 D、从角色变换的角度看待部门与部门之间的人和事，不搞本位主义。 （九）突发事件和重大事件的处理 A、预