二级人力资源管理师第五章--薪酬管理(简答题).docxVIP

第五章薪酬管理一、薪酬的基本概念和功能，以及薪酬管理的概念和内容1、薪酬的概念：是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括：工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。2、薪酬的功能：对企业的功能：（1）增值功能（2）控制企业成本（3）改善经营绩效（4）塑造企业文化（5）支持企业改革（6）配置功能（7）导向功能对员工的功能：（1）保障功能（2）激励功能（3）社会信号功能薪酬对社会的功能：对劳动力资源的再配置3、薪酬管理的概念：是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程4、薪酬管理的内容：包括薪酬体系设计、薪酬日常管理二个方面薪酬体系设计包括：薪酬水平设计、结构设计、构成设计薪酬日常管理：薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整5、日常薪酬管理具体工作（1）开展薪酬的市场调查，统计分析调查结果，写出调查分析报告（2）制订年度员工薪酬激励计划，对薪酬计划执行情况进行统计分析（3）深入调查了解各类员工的薪酬状况，进行必要的员工满意度调查（4）对报告期内人工成本进行核算，检查人工成本计划的执行情况（5）根据企业薪酬制度的要求，结合各部门绩效目标的实现情况，对员工的薪酬进行必要调整二、市场薪酬调查的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容1、市场薪酬调查的概念：指企业运用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。2、市场调查的种类：（1）从调查方式来看，分为：正式薪酬调查和非正式薪酬市场（2）从进行调查的主体来看，薪酬调查又分为：政府的调查、行业的调查、专业协会或企业联合会的调查、咨询公司的调查和自己组织的调查（3）从调查的组织来看，分为：商业性薪酬调查、专业性薪酬调查、政府薪酬调查3、市场薪酬调查的作用（1）为企业调整员工的薪酬水平提供依据（2）为企业调整员工的薪酬制度奠定基础（3）有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势（4）有利于控制劳动力成本，增加企业竞争力4、薪酬市场调查报告的内容：包括调查对象的基本资料和相关薪酬数据具体内容分为二部分：（1）一是薪酬调查概述：调查背景、调查对象资料、调查开展的具体过程、调查方法、调查样本量的描述、调查的职位描述（2）薪酬数据统计资料：薪酬数据的汇总表格、结构图、趋势图、主要通过最低薪酬额度、最高薪酬额度、频率、中位数、均值、众数等数据5、外部薪酬调查的数据来源：政府部门的调查数据、专业的管理咨询公司或专业人力资源网站发布的数据6、使用外部薪酬调查的结果时，还应当注意以下问题（1）薪酬报告不是万能的，薪酬调查的结果对企业来说永远是参考（2）对应职责而不是职位进行数据比较（3）科学看待数据结果7、政府薪酬数据和专业公司薪酬数据各自的优缺点政府薪酬数据的优点：（1）涵盖的范围广（2）内容分类细致（3）各部分可比性强（4）结果可靠政府薪酬数据的缺点：（1）这类调查的主要目的是为政府决策服务，调查结构和执行过程均体现了较强的行政计划体制的色彩，公布的结果只是小部分，大部分的结果没有公布，而且对调查的设计、执行及统计结果的意义缺乏说明（2）调查只是集中在工资方面，对于其他形式的薪酬没有涉及，因此很难描述各地区各行业职业的实际收入水平（3）数据的处理方法很简单专业公司薪酬数据的优点：（1）调查的范围比较集中，区域性较强（2）不仅关注工资水平，还调查其他薪酬形式（3）即注重薪酬水平，又注重趋势分析（4）调查的主要服务对象是企业的人力资源管理部门专业公司薪酬数据的缺点：（1）代表性不强（2）调查的透明度低（3）统计方法比较简单（4）调查指标定义不统一8、薪酬水平的市场定位（1）分析市场行情，谋划薪酬水平的市场定位（2）分析企业特征，进行薪酬水平的市场定位：A、依据企业所处的行业进行薪酬水平的市场定位B、依据企业在行业中的地位进行薪酬水平的市场定位（3）依据企业不同的发展阶段进行薪酬水平的市场定位9、依据企业所处行业进行薪酬水平的市场定位传统型行业：薪酬力求平稳，尽可能保守，薪酬方案尽可能向本行业本地区主流的模式看齐，不要去做太多的创新领先型行业：采用创新性的薪酬策略或薪酬政策，往往构成这个阶段薪酬市场的标杆，因而可能适用较高水平的薪酬定位新兴型行业：其薪酬政策可能会带来一种独创性，但并不代表主流模式，往往需要较高的薪酬水平才能吸引并留住人才10、依据企业在行业中的地位进行薪酬水平的市场定位（1）在行业中属于第一、第二的领导型企业，其薪酬水平不需要太高，往往倾向于中等水平；（2）在行业中第三、第四的企业倾向于制定较高的薪酬水平；（3）在行业中的三流企业、四流企业或者说是小企业往往缺乏实力或能力，就不应该去跟那些一、二流企业进行比较，它