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CLC员工薪资控制的思路.docx
CLC员工薪资控制的思路一、引入目标管理。确定业务配送人员的营运目标,同时做好目标执行的监测、考核、记录。 对于薪资确定,公司本着“公司兴旺,员工受惠,工资上不封顶”的精神,秉承“有功必奖、有过必惩、奖惩适当、公正合理”原则。 公司视年度经营目标、经营目标达成率,并考虑员工的年度考绩、贡献程度等多项评核要素后,适当考量物价因素,酌情实施薪资调整,使大家能够在思想上拧成一条绳,在本职岗位上具有更强的责任心,一起来共同提高公司声誉和公司效益,共同肩负起企业的明天。 二、业务人员工资构成情形 2.1 a)基础薪资2700元, b) 全勤补贴100元 通讯补助200元 b) 法定节假日补助 注:清明、五一、端午、中秋、元旦通常为3天。 一个节假,补助2700*300%/30*1+2700*200%/30*2=630元 五个节假,补助总共3150元 国庆通常为7天 一个节假,补助2700*300%/30*3+2700*200%/30*4=1530 综合来看,上述六个节假日补助合共支出4680元,平均每个节假补助780元 ④综合来看,上述六个节假日补助合共支出4680元,均摊入12个月,每月390元 c)浮动薪资 2.2 对于浮动薪资,可考虑老客户回访维护、新注册且下单客户开发、新注册未下单客户开发、超额达成目标奖情形确定。 2.3 无论老客户回访维护、新客户开发,均应有书面记录。 浮动薪资按照业务人员当月实现全部交易的毛利额进行计提。 日常工作则需注意按业务员归集统计好客户回访、客户开发、交易单,便于月末核算销售成本、销售毛利。 2.4 交易毛利额(指某业务人员当月实现全部交易的毛利额,下同)的5%作为公司利润,交易毛利额的55%弥补业务运营开支(含基础薪资和节假补助),交易毛利额的40%用作浮动薪资。 注:此处所称“业务运营开支”指业务经营中发生的经营费用、管理费用、财务费用 具体如下: 2.4.1老客户回访维护,且下单交易(交易单为凭)则按交易毛利的8%计提浮动薪资。 2.4.2新注册客户开发,当月未下单,按交易毛利的7%计提浮动薪资 2.4.3新注册客户开发,当月有下单交易(交易单为凭),则按交易毛利的16%计提浮动薪资 2.4.4 业务人员超额达成销售目标(有绩效考评记录),可按交易毛利的9%享受超额达成目标奖。 2.4.5上述浮动薪资是基于公司整体交易毛利能够完全抵补业务运营开支和浮动薪资的基础上的。 如公司整体交易毛利不足以抵补业务运营开支时,公司参照当月实际亏损情形、可调配财力考虑适当给以浮动薪资。2.5 惩处条款 2.5.1 业务人员未达成销售目标,“超额达成目标奖”转为“未达成目标处罚”,应按交易毛利的2%从上述已计算浮动薪资中扣减。 2.5.2 回访老客户及开发新客户不做记录的,应按交易毛利的1%从上述已计算浮动薪资中扣减。 2.5.3 造成客户投诉且不积极处理的, 暂缓发放浮动薪资。客户投诉处理完毕后,公司依该次投诉事件情节严重程度及损失情况酌情补发。 2.5.4销售人员若出现以下情况将取消浮动薪资 (1)不服从公司领导的工作安排 (2)该销售人员负责的交易出现退货情况 (3)销售政策要求阐述不清楚,?不符合客户的要求?,并 使公司声誉受到影响 (4)对公司业务推委,不敬业 (5)按部就班,不能独立的处理和拓展各项工作 2.5.5文档管理混乱,遗失者按交易毛利的2%从上述已计算浮动薪资中扣减。三、其他岗位员工薪资的构成情形3.1 薪资构成 基础薪资、全勤补助、效益提成?3.1管理岗位人员的效益提成规定 3.1.1在公司的月销售毛利中提留2%的款项作为管理岗效益提成基数,向公司管理人员按月核算效益提成,隔月发放. 3.1.2管理人员包括;(财务部)会计,出纳,库管 (营运部)客服人员、采购人员,司机 3.1.3发放比例:按提留款为基数,采购17%,库管10%,客服人员11%,司机13%,剩余49%按年终考核结果发放,特殊情况由经理可做个别调整. 3.1.4若员工在本职岗位中出现以下情况者,公司将取消该员工当月效益提成, (1)不服从公司领导的工作安排 (2)对公司安排的工作推三阻四,不具备公司员工应有的责任心 (3)在工作中盲目依赖,个人独立处理各项工作的能力较差. 若因工作失误并给公司造成一定经济损失者,除取消当月效益提成外,并在月工资中予以罚款.附录一:CLC岗位薪资标准岗位基础薪资全勤补助通讯补助节假补助效益提成业务2700100200400依业务员当月实现毛利的一定比例计提企划5900100客服2500100依公司当月实现全部毛利的一定比例计提采购2900100依公司当月实现全部毛利的一定比例计提CLC与LB共同岗位岗位基础薪资全勤补助通讯补助节假补助效益提成文员2400100出纳2400100会计290
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