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*;思考;35岁是青春的后期，35岁以后是收获的季节，如果你没有资格说这句话，你将会憎恨自己。所以在35岁以前，在烂漫蓬勃的青春年华里，你最好把下面十件事做好。 ;35岁前应该做好的10件事第壹章;35岁前应该做好的10件事第贰章;35岁前应该做好的10件事第叁章;35岁前应该做好的10件事第伍章;35岁前应该做好的10件事第陆章;35岁前应该做好的10件事第柒章;35岁前应该做好的10件事第捌章;35岁前应该做好的10件事第玖章;收到忠诚的回报;总结版;SP;可能让你丢掉工作的14种坏习惯;“拖沓会严重干扰你的工作进程，”布鲁克斯说：“你很有可能没意识到这样的工作方式对同事有着怎样的影响”，如果因你的拖沓而导致别人也不得不跟着你在最后 一分钟拼命赶工的话，你就会被同事们所反感。而一旦工作出现问题或是没能按期完成，你将会是第一个被指责的人。;可能让你丢掉工作的14种坏习惯——2撒谎;可能让你丢掉工作的14种坏习惯——3消极;可能让你丢掉工作的14种坏习惯——4迟到;可能让你丢掉工作的14种坏习惯——5不良的邮件交流方式;可能让你丢掉工作的14种坏习惯——6沉迷于社交网络;可能让你丢掉工作的14种坏习惯——7不好的身体语言;可能让你丢掉工作的14种坏习惯——8迟钝;可能让你丢掉工作的14种坏习惯——9文法不清;可能让你丢掉工作的14种坏习惯——10独来独往;可能让你丢掉工作的14种坏习惯——11乱发脾气;可能让你丢掉工作的14种坏习惯——12效率低下;可能让你丢掉工作的14种坏习惯——13不假思索乱说话;可能让你丢掉工作的14种坏习惯——14不礼貌;THANKS;总公司 ;提 纲;第一部份 营销技巧;一、推销基础知识;1、推销的基本原则;2、推销三要素;3、推销人员职责;4、成功推销员的基本特征;5、正确的态度;6、合理的知识构成;7、纯熟的推销技巧;8、推销人员的综合素质;9、客户; 10、与客户发展关系的三个境界 ;11、推销客体;12、推销六戒;13、FABE模式;二、推销人员推销准备;三、客户信息的搜集; 组织客户信息包括：组织名称、营业地址、企业性质、联系电话、生产的主要产品或提供的主要服务、经营规模、主要负责人的基本信息、个人基本信息、企业信誉、通常的结算方式等。;客户信息的搜集途径;与客户约见后的信息记录;四、推销人员的约见技巧;1、打电话前的准备工作;2、电话约见技巧;4、初次推销拜访要注意的八个问题;5、了解客户需求;6、需求的本质;7、了解客户需求的方法---提问;8、具体问题;9、建立统一战线;10、应对竞争对手的态度;11、应对竞争对手可借鉴的方法;五、冰释客户异议——冰山原理 ;1、异议产生情况及策略;2、三种常见价格异议;六、后期服务;后期服务技巧——送礼;第二部份 礼仪规范;一、基本礼仪;一、立姿;三、坐姿;四、注意事项;二、礼貌规范;三、语言;（3）超范围服务：很抱歉，××先生（小姐），目 前您所选择到达的地方还无法做到（一天到门、2D12 等），建议您选择2、3、4天到门产品。;（6）现结业务： 　　①泡货：××先生（小姐），您好！您货 物的实际重量为××，体积重量为××，按照 行业规定，您此单货物为泡货，计费重量应为 货物的体积重量，货物是从××发到××，要 求×天到门，单公斤价格为××元，您此票货 物的运费共计××，请您核实并支付运费。这 是您的发票，请收好！;　　②非泡货：××先生（小姐），您好！您货物实际重量为××，体积重量为××，按照行业规定，您此单货物应按实际重量计费，货物是从××发到××，要求×天到门，单公斤价格为××元，您此票货物的运费共计××，请您核实并支付运费。这是您的发票，请收好！您还有其他需求吗？ 收件结束：感谢您使用宅急送公司，很高兴为您服务，如有任何问题或意见，欢迎您随时致电宅急送全国客户服务热线4006789000，再见！;（1）到达收货人处：您好，我是宅急送公司小件员××，请问××先生（小姐）在吗？这里有他（她）的快件货物。 （2）见到收货人：××先生（小姐），您好！我是宅急送公司小件员×××，这是您的快件，请您核实并签收货物。 （3）需要收取现金：××先生（小姐），您好！您的货物为到付业务，您需要按照工作单上的金额支付相关运费。这是您的发票，请收好！感谢您的配合。 （4）派送结束：（将“工作单签收联”交给客户）××先生（小姐），您好！这是我司为您出据的收货凭证，请您收好。如果有问题或建议，您可以随时拨打我们公司全国客户服务热线4006789000，很高兴为您服务，再见！;　　1、为什么宅急送价格较贵？ 　　价格是服务的标志。宅急送公司为您提供的是全程门到门服务，而且在货物时效和安全方面都是通过航班和系统全程跟踪来进行服务和保障的，最快的速