[工学]信息系统工程第3章.ppt

第三章 信息系统工程管理 信息系统工程管理要点 正如管理学家A.S.吉姆斯所说“成功的信息系统归功于成功的管理”，信息系统工程成功实施的一个关键因素就是科学的管理。信息系统工程管理可以应用项目管理的理论和方法并要融入系统工程化的方法。 本章的主要内容： 项目与项目管理； 信息系统工程进度管理的理论与方法； 信息系统工程成本管理的理论与方法； 信息系统工程安全管理的相关知识。 3.1项目和项目管理 美国学者戴维·克兰德指出：“在应付全球化的市场变动中，战略管理和项目管理将起到关键性的作用.” 项目的涵义 美国项目管理协会（PMI）认为“项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务（其中，“时限”是指每个项目都有明确的起点和终点；“特定”是指每个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他相似的产品和服务）.” 国际标准化组织（ISO）也定义了项目，这个定义是从项目过程的角度给出的.ISO认为“项目是由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施活动而达到满足时间、费用和资源等约束条件和实现项目目标的独特过程.” 项目的特征 项目的目的性 项目的一次性 项目的独特性 项目的制约性 项目的复杂性、序列性与整体性 项目开发与实施的渐进性 项目组织的临时性和开发性、项目的创新性与风险性、项目成果的无法改变性等. 项目的生命周期 需求识别:这一阶段根据需求识别项目，也就是项目的选定 . 解决方案的提出:这一阶段也称项目计划，在这一阶段主要提出解决需求与风险等问题的方案，开发一套切合实际的项目计划. 项目执行:在这一阶段主要是实施项目解决方案，以期实现项目的最终目标. 项目结束:项目结束阶段即项目评估与收尾阶段，在这一阶段，最重要的任务就是项目所产出成果的评定、项目文件的整理与归档、总结实施项目的经验教训、项目开发组织与资源的再分配等. 项目管理的涵义 项目管理的定义 按照项目管理协会（PMI）的定义，项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越有关各方对项目的要求与期望所开展的管理活动，主要包括范围管理、进度管理、成本管理、质量管理等等.项目管理贯穿了项目的整个生命周期，它不同于职能工作管理，但是项目管理的信息需要职能工作管理来充实. 项目管理的特征: 综合性、独特性﹑约束与控制性 项目管理的知识体系 国际上通用的项目管理知识体系： 一是，国际项目管理协会（IPMA）编制的ICB，主要流行于欧洲； 二是，美国项目管理协会（PMI）编制的BMBOK，主要流行于美国。在本节中，将主要阐述美国项目管理协会（PMI）所提出的项目管理知识体系. 3.2 软件工作分解结构 工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS）是将一个信息系统分解成易于管理的更多细目，有助于找出完成系统工作范围所需要的所有工作要素. 3.3信息系统工程进度管理和控制 信息系统进度管理的内容主要为确保工程在规定工期内完成所进行的一系列管理活动. 任务定义，通过工作分解结构（WBS）来明确完成信息系统目标所要执行的具体任务； 任务排序，分析任务之间的逻辑关系，并根据逻辑关系排序； 任务工期估算，估算每项任务大致的开始与结束日期； 制定进度计划，根据任务之间的依赖关系和任务工期等信息来制定进度计划。制定进度计划是工程进度管理的核心. 任务的界定与排序 任务界定 为实现工程目标、取得可交付成果，需要确定应该执行哪些任务，如何将整个信息系统分解成相互联系又相对独立的各项任务 .主要方法有:头脑风暴法﹑任务分解法﹑原型法. 任务之间的逻辑顺序:硬逻辑关系﹑软逻辑关系﹑外部依存关系. 任务排序所依赖的信息: 信息系统中所界定的各项任务. 信息系统实施各阶段所要交付的成果. 信息系统中各项任务之间的逻辑关系. 信息系统的假设前提和约束条件. 系统工程中任务排序的方法 前导图法，也叫节点网络图法或顺序图法.在前导图中，节点代表具体任务，节点间的箭头代表任务之间的依赖关系. 信息系统中任务工期的估算 任务界定与排序之后，就要进行任务工期的估算，即估算已经界定的任务可能的完成时间.任务的工期包括实际完成时间和等待时间(延迟时间.任务工期估算的依据的条件和方法如图所示. 信息系统工程进度计划的制定 制定进度计划是对任务间的依赖关系、任务的工期、所需资源等进行分析并制定详细的计划.常用的进度计划安排技术主要有：甘特图、里程碑图、关键路径法(CPM)、计划评审技术(PERT)、图形评审技术(GERT).常用的进度计划安排技术主要有：甘特图、里程碑图、关