[经管营销]Ch01 市场营销与市场营销学.ppt

Ch01 市场营销与市场营销学 市场营销 主讲教师：曹灿 联系方式 　营销在我们的　　　　 生活中无处不在 企业需要营销以满足消费者的需要； 学校需要营销以满足广大学生的需要； 医生需要营销以满足其患者的健康需要； 政治家需要营销，以满足他的人民的需要； 我们自己也需要营销，以满足与人有效交往的需要。 第一章 市场营销与市场营销学 第一节　市场与市场营销 第二节　市场营销学的产生和发展 第三节　市场营销学的相关理论及基本内容 第四节　研究市场营销学的意义和方法 本章结构提示 学习目标 明确从企业角度定义的市场概念，掌握市场营销的内涵。 领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。 了解市场营销学的产生和发展。 认识市场营销学的学科性质，明确宏观市场营销与微观市场营销的研究思路和内容。 认识市场营销对企业经济活动的意义，知晓研究市场营销的主要方法。 第一节　市场和市场营销 一、市场及其相关概念 二、市场营销的含义 三、市场营销的相关概念 四、市场营销与企业职能 一、 市场及其相关概念 1.市场：指具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客。 市场＝人口＋购买欲望＋购买力 2.市场的形成要素：消费者；生产者；产品或服务；交易条件。 3. 买方需求是决定性的。 行业与市场的关系 通常考虑的几大市场 二、 市场营销的含义 市场营销的定义 市场营销的内涵 市场营销的范围 营销新语 营销并不是以精明的方式兜售自己的产品或服务，而是一门创造真正客户价值的艺术。 ——菲利普. 科特勒 营销就是关于客户和利润的科学。 ——米尔顿. 科特勒 营销告诉消费者明天需要什么？你生产什么？ ——中国广告协会副秘书长武汉高 营销不是战争，战争要消灭对手，而营销应是双赢的。 ——小天鹅集团副总裁徐源 营销是为了挣钱，要求的条件就是你的信用。 ——北大经济学院教授、信用营销专家章政 菲利普·科特勒的定义 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 菲利普·科特勒介绍 菲利普.科特勒博士生于1931年，现任美国西北大学凯洛格管理学院终身教授，具有麻省理工大学博士、哈佛大学博士后及其他8所大学的荣誉博士学位。并且他是庄丞父子公司资助的终生名誉教授，与其胞弟共同经营菲利浦营销咨询公司。他曾著有二十本著作，其中包括全世界企管硕士课程最广泛使用的营销学教科书——《营销管理：分析、计划、执行和控制》，这本书被翻译成18国文字在58个国家发行。　　菲利普科特勒“对全球经济发展对具影响力的十位管理大师之一”，被称为“现代营销之父”。他多次获得美国国家级勋章和褒奖，包括“保尔D康弗斯奖”、“营销卓越献奖”、“查尔斯库利奇奖”。他是美国营销学会(AMA)第一届“营销教育奖”的获得者，也是至今唯一3次获得过《营销杂志》年度最佳论文奖――阿尔法卡巾帕普西奖(Alpha Kappa Psi Award)的人。　　他亦曾担任许多跨国公司的企业顾问，这些企业包括IBM、通用电气(General Electric)、美国电报电话公司(AT T)、默克制药(Merck)、霍尼韦尔(Honeywell)、美洲银行(Bank of America)、北欧航空(SAS Air;ine)、米其林(Michelin)等等。此外，他还曾担任美国管理科学联合市场营销学会主席、美国营销协会董事长和项目主席以及彼德德鲁克基金会顾问。　 科特勒博士一直致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究，他的最新研究领域包括：高科技市场营销，城市、地区及国家的竞争优势等。他创造的一些概念，如“反向营销”和