[经管营销]Project Management Essential.pptVIP

* 单元6：项目收尾 ■项目收尾活动 □审查未完成的工作包 □确认资源对于剩余工作仍具有可用性 □审查变更日志以识别未处理的变更请求 □审核确认与客户间未解决的事项 □为项目后的审查准备所有项目文件 * 单元6：项目收尾 ■组织收尾活动 □确认和撤回可用资源 □通知移交团队 □必要时通知后服务人员 □准备所需的绩效评估 □通报项目决算 □执行内部审查过程 * 单元6：项目收尾 ■客户收尾活动 □执行客户验收计划 □准备所有客户文档 完工图纸 维修文件 培训文件 □主持移交会议 □归还所有客户资源 □获得客户签署认可 * 单元6：项目收尾 ■正确的收尾 □利用在WBS中被分配给收尾阶段的资源对收尾编制计划 □所有的项目都需要正确收尾，即使对那些提前终止的项目，或那些没有完成的项目来说也是如此； ■范围核实与客户接受 □与你的团队一起坐下来，核对工作分解结构（WBS） □与客户一起坐下来讨论 * 单元6：项目收尾 ■总结经验教训 □及时的 □相关的 □提供情景 □归档，便于查阅 * The End Thanks * * Project Management Training Summary * 课程摘要 项目管理基础 项目启动 项目计划 项目执行 项目监控 项目收尾 * 单元1：项目管理基础 ■项目定义 为提供一个独特的产品、服务或结果所做的暂时性努力。 （暂时性：某一个时间范围内的事项，从项目启动到结束，是 一个时间段） ■项目特性 □发起性 □ 一次性 □独特性 □风险性 □渐进性 * 单元1：项目管理基础 项目和组织战略 □项目经常作为实施组织战略计划的引擎 愿景 使命 战略规划 项目1 项目1 项目1 * 单元1：项目管理基础 ■项目管理特点 □组织形式——跨部门成员组织的项目团队 □领导方式——项目经理负责制 □管理目标——根据项目目标和范围而定 □管理方法——创新、变更 ■项目管理内容 □识别需求 □明确目标 □权衡质量、范围、时间和成本的要求 □适应项目干系人的期望 * 单元1：项目管理基础 ■三大约束 □范围——项目启动阶段明确 □进度 □成本 （三个约束要进行合理的权衡，特别是进度与成本考量） 范围 进度 成本 * 单元1：项目管理基础 ■项目的生命周期 □通常由若干个按顺序排列的项目阶段构成项目的生命期 □项目阶段的名称和数量根据组织的控制需要而定。因此各行业有不同的项目阶段划分 □项目阶段一般分为四个阶段：概念、开发、实施、结束 （项目的概念与开发属于项目的可行性论证； 实施与结束为获取） * 单元1：项目管理基础 ■项目阶段评审 □项目阶段都以一个或数个可交付成果的完成作为标志 □可交付成果是任何有形的、可测量的、可验证的工作成果 □项目阶段评审通过对关键可交付成果的审查，以达到以下目的： -确定项目是否进入下一阶段 -最有效的发现和纠正错误和偏差 ■项目管理五个过程 □启动 □计划 □执行 □监控 □收尾 * 单元1：项目管理基础 ■项目干系人（利益攸关者） 项目干系人是指参与项目或其利益因项目的实施或完成而受到 积极或消极影响的人或组织 （简单来说就是能够影响项目的人或组织。以开发一个住宅小区为例，列举项目干系人：开发商、政府相关部门。。。） ■项目发起人 承担项目组织内部或外部财务资源的个人和组织 ■项目发起人的作用与角色 □提出需求与目标 □审定项目范围，成本和进度期望 □参与推选项目经理 □保证必要的预算 * 单元1：项目管理基础 ■项目经理的角色与职责 领导和管理项目，主要体现在资源整合、项目控制、以及内外部的沟通与协调 ■项目经理必备的知识与经验 □通用管理知识和经验 □项目管理知识和经验 □专业的知识与经验 * 单元1：项目管理基础 ■项目管理知识领域 □项目综合管理 □项目范围管理 □项目时间管理 □项目成本管理 □项目质量管理 □项目人力资源管理 □项目沟通管理 □项目风险管理 □项目采购管理 * 单元2：项目启动