1、商务沟通习题.doc

商务沟通习题 国际礼仪中（????）原则是保持人格平等的原则。 A．互相帮助????B．友好合作 C．不卑不亢????D．互相理解 【答案】C 接待外宾要增强（????）观念，注意内外有别，掌握分寸。 A．以礼相待????B．保密 C．相互尊重????D．友好 【答案】B 会见外宾，按国际惯例，主宾坐于主见人的右侧，其他外宾依级别、身份均坐于（????）A．左倾??????????B．右侧 C．左右侧分坐????D．坐于主人对面 【答案】B 办公事务与管理习题 在设计办公结构和布局时需要考虑的因素是企业（??? ）。A．组织经营的性质???B．购买或租用的场所面积C．机构的建制和部室设置?D．职工的人数【答案】ABCD 2．办公室采取什么类型的间隔方式，主要考虑的因素是符合（??? ）的需要。A．视觉效果??? B．保密??? C．办公用品??? D．工作【答案】BD【解析】办公室的间隔方式应符合工作和保密的需要。 会议与商务活动习题一会议与商务活动习题1．会议的议题根据实际情况一般可以（????）。 A．合并议题????B．撤销议题 C．精简议题????D．临时改变议题 【答案】C 2．会议接待组工作的重点应放在（????）。 A．会议生活服务????B．收费结算 C．宣传娱乐????????D．医疗交通 【答案】AD 信息与档案习题一选择题（每题有一个或多个答案正确，错选、漏选、多选，均不得分） 1．信息工作一般由（????）、存储、传递反馈、开发与利用等组成。 A．及时、有序????B．准确、实用 C．收集、整理????D．科学、集中 【答案】C 2．信息资料加工的形式有（????）。 A．综合加工????B．提炼加工 C．重点加工????D．推导加工 【答案】ABD 信息与档案习题二（一）选择题（有一个或多个正确答案） 1．篇幅较长，且传递范围较广的信息资料，适合用（????）传递方法。 A．口头????B．影像????C．机要????D．专人 【答案】C 2．（????）信息反馈系统是当前信息工作中的主要反馈系统。 A．人工????????????????B．自动机 C．人工一自动机复合????D．计算机 【答案】A 3．信息筛选的方法不包括（????）。 A．查重法????????B．时序法 C．专家评估法????D．量表法 【答案】D 4．“二次反馈”是指（????）。 A．对上次反馈所产生的效果和反馈 B．信息宿对信息源再次的信息反馈 C．两次正反馈 D．两次负反馈 【答案】A 5．用电报传递信息，根据（????）的要求，可采用“明传电报”、“明码电报”、“密电报”。 A．电报内容????B．电报密级 C．电报设备????D．电报技术 【答案】B 6．人员网络反馈方式是（????）。 A．建立组织网点?B建立人员个体问的联系C建立计算机网络系统?D建立内部的反馈机制 【答案】A 7．信息反馈量（????）。 A．越多越好????B．越少越好 C．越精越好????D．适当为宜 【答案】D 8．信息传递的方法有（????）影像传递和电子计算机系统传递、机要交换和专人传送。 A．语音传递和网络传递????B．人工传递和机械传递 C．声讯传递和卫星传递????D．口头传递和书面传递 【答案】D 9．组织信息的反馈是有一定模式的，其内部信息反馈的模式一般有（????）和并行反馈。 A．上行式反馈????B．网络式反馈 C．下行式反馈????D．串行式反馈 【答案】D 11．信息反馈的主要作用是（????）。 A．对信息传递进行检验和调整的基本依据 B．进行决策的重要基础 C．提高信息质量的可靠保证 D．收集资料的另一个重要途径 【答案】ABC 12．信息的筛选实际上是原始信息资料的选留过程，一般可分为（????）。 A．实用选留????B．剔除选留 C．人藏选留????D．专题选留 【答案】AC 13．《×县基础教学汇集》属于（????）。 A．综合性统计数字汇集????B．专题性统计数字汇集 C．系统性统计数字汇集????D．地区性统计数字汇集 【答案】A 14．对原始信息资料要进行严格的科学鉴别。经常使用的信息资料鉴别方法有逻辑分类法和数理统计法、（????）。 A．查重法和量表法????B．调查核实法和比较鉴定法 C．查重法和检索法????D．专家评估法和老化规律法 【答案】B 15．专家评估法适用于（????）的信息。 A．信息量大????B．技术性强 C．专业性强????D．综合性强 【答案】BC16．信息的主题是全篇信息的内核和中心，应该（????）。 A．正确、集