第六章营销沟通.ppt

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第六章营销沟通

What are they doing? What are they need? 第一节营销沟通的类型 人际沟通是指在两个或多个人之间的个人层次上的沟通。 大众传播指向大量而分散的受众的信息沟通过程。 第二节传播者的信用 * 第六章 营销沟通 营销沟通 人际沟通 大众传播 正式 非正式 印刷媒介 电子媒介 营销者(营业员、售货员、推销员之类) 消费者的 朋友、邻居、同事等 消费者 印刷媒介 报刊、 书籍等 电子媒介 广播、 电影、 电视等 大众传播 媒介 传播者的动机 传播者的威信 传播者的表现 传播者的魅力 第三节媒体的选择 1、杂志 优点: 读者群稳定,选择性高; 地域覆盖面广,有灵活性; 图文并茂; 可以保存,阅读时间长; 转读率较高,更多的读者接触; 比较稳定的声誉和信用,劝导性比较好; 产生新闻效应。 缺点: 即时性差,周期长; 制作弹性小; 读者选择性过高,传播范围狭隘; 读者可能拒绝细读。 2、报纸 优点: 即时性强,传播迅速; 读者群稳定,有异质性; 能在全国或地方使用; 消息性强; 自发阅读率高; 容易得到社会舆论; 自由选择广告日期和版面; 制作简单,费用便宜。 缺点: 阅读寿命短,广告接触时间短; 读者的注目率低,可能拒绝细读; 不能表现商品的动态和声响,不能自由选择色彩; 制作粗劣; 容易受到同一版面中其他广告的影响。 3、广播 优点: 应用广泛,传播速度快; 地区选择性强,容易选择目标消费者; 制作简单,费用低; 听众可以边听边从事其他活动; 重复次数的弹性大; 便于携带,具有移动性。 缺点: 难以传播大量、复杂的信息; 电波消失快,给人印象不深,难以查找; 表现形式单调,仅限于听众的听觉功能,广告内容容易被误记和忘记。 4、电视 优点: 覆盖面大; 表现方式多样,兼用视觉和听觉功能; 接触率高,容易引起注意; 直接呈现商品的形象、动态和声音,自由运用色彩; 能运用名人形象推销; 成功的广告词; 可以多次重复。 缺点: 成本高; 由于成本高,电视广告越来越短; 对观众的选择性低; 更少可能改变态度; 观众的信任程度较低。 5、直邮广告 直邮广告主要包括:推销信、明信片、产品目录、企业刊物、小册子、传单、图表、折页、通报、介绍卡片等。 直邮广告的优点是: 选择性强 迅速 形式灵活 信息全面 * * *

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