[自我管理与提升]用友通维护锦集应用环境篇--最终.doc

作者简介 莫山峰 MO SHAN FENG 北京航空航天大学软件学院工程硕士，高级程序员职称，用友通系列管理软件资深维护专家。 2004年加入小型及在线服务事业部支持服务总部，主要负责维护用友通和商贸通产品，担任产品应用维护主题网络培训，并多次在北京、天津、上海等地区举办应用维护专题讲座，也涉及用友通维护工具开发，包括维护通、数据库维护工具等，在应用环境、SQLServer数据库操作、后台数据处理等领域有非常深刻的见解。 主要著作：《用友通一体化软件维护手册》、《用友商贸通维护精粹》、《用友通年结手册》  序 言 用友通产品是一套财务业务一体化的管理软件，“精细管理、卓越理财”是其核心价值理念。在帮助企业进行会计信息化建设过程中发挥着积极作用。 本书是对工程师们在日常的热线、在线支持维护过程中，遇到各种软件运行环境出现异常、网络连接不畅、账套出现错误等等问题进行收集整理，编辑成册。 本书按照产品在各种环境下运行来编写。对每种运行环境下出现的特殊现象与错误提示做了截图与分析，并提供最终可供参考的解决方案。相信本书会对产品使用人员、系统管理员、产品交付人员、产品维护人员带来一定的帮助。 书中提到的运行维护细节仅是作者注意到的和用户提到比较多的现象，并不代表用友通运行维护的全部解决方案。用友通软件的顺利运行维护经验的积累需要大家共同的努力。 本书是在用友通10.2版本上编写的，同样可能适用于其它版本。相同模块的内容在各个版本上的解决和分析方法是一样的。 本书由用友集团小型及在线服务事业部支持服务总部的用友通维护专家、高级程序员莫山峰先生主编，同时感谢事业部其他人员给予的帮助和配合。 由于时间仓促，本书存在的不足之处，敬请批评指正。 目录 第一章 操作系统 4 1.1机器名 4 1.2系统账户权限 10 1.3注册表应用与维护 10 1.4显示属性 10 1.5进程 10 1.6注册/Regsvr32命令 10 1.7系统环境参数 10 第二章 数据库 10 2.1版本和补丁 10 2.2安装 10 2.3连接 10 第三章 网络 10 3.1防火墙 10 3.2Hosts文件 10 第四章 用友通 10 4.1安装用友通 10 4.2系统管理 10 4.3服务 10 4.4客户端连接登录 10 4.5运行用友通 10 附录A Windows常用运行命令 10 附录B Windows系统错误代码大全 10 附录C Windows系统常见错误 10 第一章 操作系统 1.1机器名 摘要：用友通系列产品对计算机名称都有一定要求，要求不能带特殊字符，其中特殊字符包括：‘-’、‘，’、‘中文’等字符，建议计算机名改为只有英文字母的组合，此案例例举和总结了由于机器名问题引起的各类情况。(案例机器名：用友通-UFIDA) 1.1.1报错现象 总账 月末转账中选择包括未记账凭证做转账操作时报错，提示: 运行时错误 3290:CREATE TABLE 语句中的语法错误。 固定资产 打开固定资产模块卡片管理报错，提示: -2147217900:第 1 行: - 附近有语法错误。 点确定之后提示: 请检查自定义项目的相关数据是否有效！ 打开固定资产明细账时提错，提示: -2147217900:第 1 行: - 附近有语法错误。 点确定之后提示: (单个)固定资产明细账创建失败！ 工资 打开工资模块的报表没反映或报错，提示: 运行时错误 -2147220991 :第 1 行: - 附近有语法错误。 业务通 现存量查询界面预览、打印和输出功能点击后没任何反映 销售订单点预览和打印时报错，提示: 不能打开数据表用友通-UFIDA_SaleOrder 采购发票弃复时报错，提示: 该单据被锁定，请稍侯再试。 采购发票复核时报错，提示: 该单据正在被其他人操作，请稍候再试。 批次结存表查询条件点[确认]后报错，提示: 第 1 行: - 附近有语法错误。 查询批次存货汇总表和存货批次汇总表时报错，提示: 未设置对象变量或 With block 变量 核算 供应商和客户往来制单选择单据后点[制单]按扭，没任何反映，单据选择标志自动取消 其它 7.X版本升级过程中报错，提示: 服务器 用友通-UFIDA 上的 MSDTC 不可用。 1.1.2现象总结 预览或打印业务单据时报错，提示: 不能打开数据表[机器名]_[关键字] 打开固定资产模块相关功能时，提示:”-2147217900:第 1 行: - 附近有语法错误。 点确定之后又有提示，内容视具体操作功能项 打开工资模块所有报表没反映或报错，提示: 运行时错误 -2147220991 :第 1 行: - 附近有语法