行动导向的训练设计.doc

教学技巧 行动导向的训练设计 模拟公司实训项目采用的是行动导向教学法，就是让学生“Learning by doing”。这里的“doing”不只是“做”的概念，笔者认为，一切积极主动的行动都属于这个范畴，包括积极主动的听课和思考、跟老师的对话交流、参与讨论与分享、积极行动体验等，可以概括为“动脑”、“动嘴”、“动身”、“动手”。 那么，如何通过有效的课程设计使学生“动”起来呢？笔者有一些思考和经验跟大家分享。 一、明确训练目标。训练设计首先要明确训练的目标，就是想通过这次训练培养学生什么能力。老师明确后还要让学生也明确。可以通过询问学生来达到共识的目的。比如，可以这样问学生：“我们这次训练的主题是制定部门和岗位职责，大家认为我们可以从这次训练中学到什么？你们想从中学到什么？”这个主题的训练目标至少可以设定为：训练“总经理”布置任务的能力；训练“员工”理解工作的能力。当学生明确自己可以学到什么后，他们的学习会更积极和投入。 二、勾画出教学线路图。将每个关键任务设计成一个训练单元。每个训练单元设计成若干个教学步骤。这些步骤就是老师的教学线路图。比如：“制定部门和岗位职责”，可以设计成以下几个步骤： 教师通过给总经理布置任务示范一遍如何布置任务（先不跟总经理说明自己是在示范）； 然后观察总经理是如何给部门经理及直属下属布置任务的，觉得没有布置到位的话则单独对总经理进行教练，问他：你回去后是如何布置任务的？是否能确保在预定的时间内得到有效的结果？你能回忆我刚才是如何向你们布置任务的吗？请演示一下我刚才的布置。 各公司开始执行工作任务； 检视工作成果； 进行现场教练，问若干个员工以下问题： 你们公司的业务是什么？ 你的岗位是什么？ 你自己拟定的职责是什么？你如何理解这些职责？ 如果你以后去应聘一个职位，你是否要了解它的职责？ 但是如果你上岗后还是没有人告诉你具体的工作职责，你会怎样？ 如果你不主动去理解和确认，稀里糊涂地做，会有什么问题？ 如果你自己主动去理解，列出了你自己领悟到的一些跟公司业务和你的岗位相应的工作职责，然后去和上司沟通确认，你觉得上司会如何看待你？ 这次训练使你有怎样的发现和收获，对你将来的职业发展有怎样的好处？ 总结 三、多问少说。抛弃说教，更多地利用提问来激发学员的主动性。大家或许从上面的设计中已经发现，几乎不需要老师多讲什么，只需要通过启发性的提问，就能使学生意识到自己的问题，并能发现自己需要学习什么。 有效的提问有以下几条标准： (1)清楚：学生能立即抓住问题的要领并知道期望的答案是什么吗? (2)有学习价值：问题能激发思维吗?对问题的回答有利于所学材料的进一步处理，还是问题与所学材料无关，只是为了填补时间的空白? (3)激发兴趣：学生认为问题有趣、具有挑战性吗? (4)参与性：有大部分学生尝试回答问题，还是只有几个成绩好的、自信的、知识面广的学生?(注意：仅仅将等待时间增加几秒，就会有更多的学生参与到问题中来。) (5)扩展性：问题能使学生做出深入的、多样的回答吗? (6)教师反应：学生回答问题时有安全感吗?即，他们的回答会得到尊重，即使回答不当也不会被嘲笑吗? 专家们基于对提问的研究提出了有效提问的“15要”、“15不要”。 一、15要 (1)提刺激性的问题。 (2)提适合学生能力的问题。 (3)提与学生有关的问题。 (4)提先易后难的问题。 (5)注意问题长度和难度的变化。 (6)提问的语言要让学生清楚、明了。 (7)鼓励学生之间进行问答，从第一天起就让学生清楚你期望他们提问。 (8)给学生留足够的准备时间。 (9)追问学生准确和不准确的答案，鼓励其解释、说明和扩充。 (10)既提问主动的学生也提问不主动的学生。 (11)提问不守纪律的学生。 (12)变化提名的方式、顺序。 (13)当学生不能很好地回答问题时，对问题做必要的重述。 (14)计划所要提问的问题。 (15)提问时注意自己位置的变化。 二、15不要 (1)不要提有50％猜测机会的yes／no问题。 (2)不要提不确定的或含糊不清的问题。 (3)不要提多重选择性问题。 (4)问题不要过长。 (5)不要提盘问性问题，发问前不要先提名。 (6)在一堂课的整个过程中都应给学生留有提问的时间，不要将学生提问留到下课前，这样，学生通常会沉默。 (7)随意提问，不要总是按同一顺序提问。 (8)不要让几个学生主宰课堂。 (9)提问时少看教案。 (10)在学生可以回答的情况下，不要回答学生的问题。 (11)不要重复学生的问题或答案，因为教师