第24章产品说明书书.ppt

第二十四章　 产品说明书 ; 内容提要：;第一节 产品说明书的概念和特点;二、特点 （一）实用性。 （二）科学性。 （三）条理性。 （四）通俗性。;第二节　产品说明书的写法;（二）正文 正文写作形式有条款式、短文式和复合式。无论采用何种形式，一般应包括设计目的、原料配方、技术要求、工业造型、性能特点、效率用途、注意事项及出厂价格等内容。 1. 条款式。采用分条列项的说明方式。其优点是内容具体、层次分明、条目清楚。通常用于简单产品的说明。 2. 短文式。采用概括和叙述的方式对产品进行介绍和说明。其优点是内容完整、意思连贯。 ;3. 复合式。 综合使用条款、短文和图表等形式。其优点是能把事物说得比较清楚、周密，既能给人一个总的印象，又能让人了解具体项目的内容。 某些结构复杂、需要向使用者全面详细说明的产品，由???要说明的事项过多，也可以将说明书编成小册子，包括封面、标题、目录、概述、正文、封底等。如某些软件说明书，分章分节地指导消费者运用该软件。 ;4. 具名 正文结束后，在正文右下方，写上产品生产企业和定点经销单位的名称以及联系方式等。 ;二、产品说明书的写作要求; 2、内容有别。 　　说明书的内容一般比较全面具体，深入细致；广告的内容一般比较简明扼要，不拘一格。说明书注重科学性、实用性，广告突出艺术性、感染力。 　3、形式各异。 　　说明书属于说明文体，叙述客观冷静，不事夸张渲染；广告是一种宣传形式，表现方法丰富多彩，讲究创意求新，经常显示出一定的主观色彩。 　　 ; 4、操作殊途。 　　广告一般需付费并通过一定的媒介形式直接或间接地介绍、推销商品或服务；参与者除广告主外，还需有广告经营者等，按《广告法》的规定，还必须订立书面合同，有规范的运作要求。而说明书的发送相对自由灵活，一般由企业独立撰写印刷，随商品赠送，往往是商品服务项目不可缺少的附件之一。