第3章__电子商务和电子政务的模式.ppt

3.4.2 G to C模式 （1）电子身份认证 如个人信息,个人信用,税收,保险,婚姻状况等. （2）电子社会保险 社会保险网络 （3）电子民主管理 如领导电子邮箱,网上投票 （4）电子医疗服务 如区域医疗 （5）电子就业服务 如政府网上人才市场 （6）电子教育培训服务 适应于“终身学习”。 3.4.2 G to G模式 （1）政府内部网络办公系统 决策服务，资源共享，财务管理等 （2）电子法规政策系统 （3）电子公文系统 （4）电子司法档案系统 （5）电子财政管理系统 （6）电子培训系统 3.4.3 G to G模式 （7）垂直网络化管理 如税务海关等 （8）横向网络协调管理系统 如“中国电子楼岸执法系统”，海关牵头，包括商检、外贸、外汇、工商、税务、银行等。 （9）网络业绩评价系统 如“科技评价” （10）城市网络管理系统 如“上海市人民政府综合地理信息系统” 3.4.4 G to E(Employee)模式 （1）公务员日常管理 网络考勤、出差审批与报账等 （2）电子人事管理 网上招聘等 第3章 电子商务和电子政务的模式 主要内容： 电子商务和电子政务的模型，电子商务的流程，电子商务的主要模式，电子政务的主要模式。 3.1 电子商务和电子政务的模型 1. 概念模型 电子商务和电子政务实质上就是交易主体围绕交易事务，通过带宏观调控的电子市场发生的经济和行政活动关系。 3.1 电子商务和电子政务的模型 交易主体是指从事电子商务和电子政务活动的客观对象。 电子市场是指从事商品和服务交换的场所。 交易事务是指交易主体之间所从事的具体商务和政务活动的内容。 物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动。 资金流主要指资金的转移过程。 3.1 电子商务和电子政务的模型 2. 流模型 “五流”高度整合，确保商品所有权的让渡与转移，以实现商务流。 3.1 电子商务和电子政务的模型 交易的主体是政府，三流高度整合，实现政务流。 3.2 电子商务的流程 3.2.1 生产型企业的电子商务过程 3.2 电子商务的流程 3.2.2 商贸型企业的电子商务过程 3.2 电子商务的流程 3.2.3 消费者的电子商务过程 3.2 电子商务的流程 3.2.4 政府部门的电子商务过程 3.3 电子商务的主要模式 3.3.1 B to B 模式 1. 含义 企业与企业之间依托互联网或其他专用网络进行数据传递开展电子商务的运作模式。 2. 主要优势 使买卖双方信息交流低廉、快捷。 降低企业间的交易成本。 减少企业的库存。 缩短企业生产周期。 24小时无间断运作增加了商机。 3.3 电子商务的主要模式 3. 交易过程 交易前: 买卖双方和参与交易的各方在签约前的各项准备活动。 交易中: 交易谈判和签订合同、合同履行前的准备工作。 交易后： 交易合同的履行、服务和索赔等活动。 3.3 电子商务的主要模式 （4）交易的基本程序 商品报价请求 回答该商品的价格 商品订购单 商品订购单作出应答 确定订购商品信息 运输说明 发货通知 收货通知 汇款通知 电子发票 3.3 电子商务的主要模式 5.具体分类 内部网模式： 企业内部网络有限地对商业伙伴开放，容许商业伙伴有条件地通过互联网进入自己的内部计算机网络。 企业与外部企业间的模式： 利用自己的网站发布买卖、合作、招标等商业信息。申请对方的信用调查，质量认证，签订合同，实现电子支付和物流配送，最后是销售信息的返馈。 3.3 电子商务的主要模式 3.3 电子商务的主要模式 中介模式： 中介交易时通过网络商品交易中心，即虚拟网络市场进行的商品交易。 3.3 电子商务的主要模式 优势： 一个巨大的世界市场，增加了许多交易机会。 有效地解决料传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”的问题。 采用统一集中的结算模式，提高了资金风险防范能力。 存在的问题： 电子合同有待完善。 3.3 电子商务的主要模式 专业服务模式 指网上机构通过标准化的网上服务，为企业内部管理提供专业化的解决方案。 可降低运营成本，提高客户对企业的信任