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[调研报告]打造高效团队
管理团队不强会导致—— 员工之间貌合神离,团队没有执行力 员工对公司的制度怨声载道 管理层每天忙着处理问题,员工层却无所适从 每次对问题的解决方法,思想不统一 员工对公司的经营目标不认同,缺少工作激情 员工工作效率不高 人才进不来,进来留不住 公司沟通无效,只好硬性要求 …… …… …… 缺失企业文化的现象 员工消极不主动 没有目标理想安于现状 总是指责抱怨 员工碰到问题总是找藉口不去找方法 为个人利益斤斤计较 员工眼高手低好高骛远 工作懈怠不尽全力 员工觉得怀才不遇 员工精神面貌萎靡不振 …… …… …… 忙 山不过来我就过去 高效团队思维方式之五: 成功捷径? 按照最有效率的成功策略行事 每天进步一点点 高效团队思维方式之六: 1×1×1×1×……×1=1 1.1×1.1×1.1×……×1.1≈3 0.9×0.9×0.9×……×0.9 ≈ 1/3 团队成长公式: 蝴蝶效应 28天? 29天 30天 1.1 的生产效率策略: 生产工具× 生产技术 × 生产工人 ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ 1.1 的生产质量策略: 原材料× 生产工序 × 生产技术 ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ 1.1 的销售策略: 客户数× 客户消费额 × 客户消费率 ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ 生产成本 × 销售成本 × 人力成本 1.1 的成本策略: ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ 人的数量× 人的质量 × 人的绩效 1.1 的人力资源策略: ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ 应该的服务×额外的服务×超出想象的服务 1.1 的客户服务策略: ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ 游戏规则 × 执行力 × 工具 1.1 的管理策略: ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ ________ 中国电信 浙江公众信息产业有限公司 团队工作区 每天进步一点点 海报 每天进步一点点 文化落地 富山阀门 品保课部门 工作目标看板 习惯塑造黄金表 习惯 1.人95%的行为都是因为习惯 2.改变习惯是一个不舒服的过程 3.习惯是可以改变的 21天重塑习惯: 自 然 不经意 21-90 天 第三阶段 自 然 刻 意 7-21 天 第二阶段 不自然 刻 意 0-7 天 第一阶段 穷人之所以穷 是因为养成了穷人的习惯, 按照穷人的模式思考问题; 富人之所以富 是因为养成了富人的习惯, 按照富人的模式思考问题。 《富爸爸、穷爸爸》: 习惯塑造黄金表 成功,就是简单的事情重复做。 之所以有人不成功,并非他做不到, 而是他不愿意去做简单而重复的事情。 因为,越简单、越容易的事情, 人们常常也越容易不去做它! 尽力而为 全力以赴 VS 更应该做什么? 接受新的任务 提升边际能力 思考 学习 改善 …… 离场测试步骤: 1、告诉他该做什么? 2、告诉他做好的标准是什么? 3、训练他如何做好? 4、让他去做? 5、反复教练,直到你可以离场。 6、你可以去做更应该做的事。 7、让他也学会离场测试,重复1-7步骤. 告诉他应该做什么 告诉他做好的标准是什么 训练他怎样才能做好 放手让他去做 反复教练,直到你可以离场 离场之后,你可以去做更应该做的事情 让他也学会“离场测试”,重复
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