第十章 电子商务与食品物流.ppt.Convertor.docVIP

第一节　电子商务的发展概况 第二节　电子商务的一般特性 第三节　电子商务的特征 第四节　电子商务与食品物流 第十章 电子商务与食品物流 第十章 电子商务与食品物流 电子商务向传统物流提出了挑战。因为，电子商务的“零距离”很难被带进流通领域，对于多数产品和服务来说，仍然要经由商品实体化的流通渠道到达客户手中。物流作为电子商务发展的重要瓶颈之一，已引起了全世界的广泛重视。 第十章 电子商务与食品物流 第一节 电子商务的发展概况 一、电子商务(Electronic Commerce，EC)的发展 电子商务在全球的发展经历了两个阶段： 第一阶段：20世纪60-90年代，基于EDI的电子商务。 第二阶段：20世纪90年代以来，基于国际互联网的电子商务。 第一节 电子商务的发展概况 第一节 电子商务的发展概况 国际互联网的电子商务示意图 第一节 电子商务的发展概况 二、电子商务在我国的发展 国家经贸委的调查表明：我国企业互联网应用的总体水平还比较低，尚处在信息发布与交流的初级阶段，亟需采取切实措施推进。调查表明，当前我国企业互联网应用和电子商务发展有以下特点： （一）全国发展不平衡，差异性较大 （二）信息技术资金投入不多 （三）受各种因素影响，电子商务需要网上网下结合进行 （四）多数企业有利用互联网的愿望，但实际应用范围较小 （五）企业普遍重视电子商务，但大多数企业缺乏清晰的战略规划 （六）电子商务的参与者很多，有消费者(Customer，简称C)、企业(Business，简称B)、政府(Government，简称G)，有接入服务的提供者(ISP)，有在线服务的提供者，有配送、支付服务的提供者等 第一节 电子商务的发展概况 从上述分析不难看出，我国企业互联网应用的总体水平还比较低，建立在网络基础之上的企业内部信息化建设取得了一定的进展，正在由信息群岛向信息集成跨越，但建立在互联网应用基础之上的电子商务建设仍处在尝试阶段。 第一节 电子商务的发展概况 三、我国电子商务的发展总趋势 （一）专一化趋势。由于专一化网站的不可替代性及较稳定的网民基础，个性特点很强的专一化网站将会大量增加，并将会和若干大型综合性网站一起渡过一个并存期。 （二）融合化趋势。网站建设的专业化和网民要求的个性化，使任何一个网站都不可能满足网民全方位、多层次的个性化要求，都会遇到资源的空缺与内容的贫乏问题，因此，融合才能实现优势互补、资源共享。首先反映在信息的融合上。 第一节 电子商务的发展概况 (三)区域化趋势 (四)大众化趋势。大众化趋势是网络经济和电子商务发展的必然要求。 (五)延伸化趋势。这种延伸将主要体现在三个方面：一方面是向电子商务实务扩展和延伸。随着网络技术的发展，个性化服务的优势将越来越充分地显现，而且人们在享受到购物送货方便的同时，还将享受多种延伸服务。另一方面体现在向信息商品化进一步延伸。 (六)国际化趋势。电子商务的国际化趋势是历史的必然。 第一节 电子商务的发展概况 四、电子商务概述 电子商务的内容包含两个方面，即电子方式和商贸活动。电子商务简单说就是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，不用买卖双方见面就可进行各种商贸活动。 简单说电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议将电子网络环境连接起来进行各种各样商务活动的方式。 第一节 电子商务的发展概况 电子商务平台示意图 第一节 电子商务的发展概况 1997年11月，国际商会在法国首都巴黎举行了世界电子商务会议，定义了“电子商务”的概念。即： 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。 从涵盖方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业贸易； 从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(条形码)等。 第一节 电子商务的发展概况 电子商务涵盖的业务包括：信息交换、售前售后服务(提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、与顾客交流)、销售、电子支付(使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金)、运输(包括商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送的产品的实际发送)、组建虚拟企业(组建一个物理上不存在的企业，集中一批独立的中小公司的权限，提供比任何单独公司多得多的产品和服务)、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 第一节 电子商务的发展概况 另一种电子商务的定义是由美国IT厂商提出的，可以归纳为： 电子商务是一种商务活动的新形式，它通过采用现代化信息技术手段，以数