第二章 企业战略与人力资源.doc

第二章 企业战略与人力资源 一、人力资源规划与企业规划的关系 企业规划是由一些相对独立的业务规划组合在而成的企业整体发展规划。 二、企业经营战略 （一）企业经营战略的概念 战略（strages)，一般是指对于任何一个组织都具有全局性或决定性的谋划。 企业经营战略是企业为了求得长远的发展，在对企业内部条件和外部环境进行有效的分析的基础上，根据企业的总体目标所确定的企业在一定时间发展的总体设想和谋划，包括战略指导思想、战略目标、战略重点和战略步骤等。 （二）企业经营战略的类型 与人力资源战略有密切关系的战略有：企业基本竞争战略、企业发展战略和企业文化战略 企业基本竞争战略 成本领先战略 产品差异化战略 市场焦点战略 2、企业发展战略 成长战略（集中式成长战略、纵向整合式成长战略、多元化成长战略） 维持战略 收缩战略 重组战略 3、企业文化战略 企业文化主要指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念和行为规范。 发展式企业文化 市场式企业文化 大家庭式企业文化 官僚式企业文化 灵活性 大家庭式企业文化 发展式企业文化 内向性 外向性 官僚式企业文化 市场式企业文化 稳定性 三、人力资源战略分析 （一） 人力资源战略的定义 人力资源战略是指企业对人力资源发展具有指导性和约束作用的总体性规划，也是对企业人力资源发展宗旨、目标、实施计划和方法的确定。 １、人力资源战略是组织战略的重要组成部分。 ２、人力资源战略是人力资源开发与管理活动的纲领性文件。 ３、人力资源战略是组织战略实现的必要保障。 1、美国康乃尔大学的分类 美国康乃尔大学的研究，按企业对员工管理方式的不同划分 ： ·诱引战略 主要是通过丰厚的薪酬去诱引和培养人才，从而形成一支稳定的高素质的员工队伍。 ·投资战略 主要是通过聘用数量较多的员工，形成一个备用人才库，以提高企业的灵活性。 ·参与战略 谋求员工有较大的决策参与机会和权力，使员工在工作中有自主权，管理人员更像教练一样为员工提供必要的咨询与帮助。 2、史戴斯和顿菲的分类 按企业变革程度不同划分 发展式战略 任务式战略 家长式战略 转型式战略 企业变革程度、管理方式与人力资源战略间的匹配 变革程度 管理方式 人力资源战略 基本稳定，微小调整 指令式管理为主 家长式人力资源战略 循序渐进，不断变革 咨询式管理为主，指令式管理为辅 发展式人力资源战略 局部变革 指令式管理为主，咨询式管理为辅 任务式人力资源战略 整体变革 指令式管理与高压式管理并重 转型式人力资源战略 ·家长式人力资源战略 主要运用于避免变革、寻求稳定的企业 特点： 集中控制人事的管理 强调程序、先例和一致性 进行组织和方法研究 硬性的内部任免制度 强调操作和督导 ·发展式人力资源战略 当企业处于一个不断变化和发展的经营环境时， 特点： 注重发展个人和团队 尽量从内部进行招聘 大规模的发展和培训计划 运用内在激励多于外在激励 优先考虑企业的总体发展 强调企业整体文化 重视绩效管理 ·任务式人力资源战略 企业面对局部的变革 特点： 非常注重业绩和绩效管理 强调人力资源规划、工作再设计和工作常规检查 注重物质奖励 内部和外部招聘并重 进行正规的技能培训 有正规程序处理劳动关系问题 非常强调战略事业单位的组织文化 ·转型式人力资源战略 当企业已完全不能在适应经营而陷入危机时，全面变革急不可待 特点： 进行影响到整个企业和事业结构的重大变革 调整员工队伍的结构，进行必要的裁员，缩减开支 从外部招聘管理骨干 对管理人员进行团队训练，建立新的“理念”和“文化” 打破传统习惯，摒弃旧的组织文化 建立适应经营环境的新的人力资源系统和机制 四、人力资源战略与企业战略的整合 １、根据奎因的研究，人力资源战略与企业基本经营战略和企业文化战略可以有以下配合方式： 基本经营战略 文化战略 人力资源战略 成本领先 官僚式 诱引式 产品差别 发展式 投资式 高品质产品 大家庭式 参与式 ２、人力资源战略与企业发展战略的配合 企业发展战略 人力资源战略 集中式单一产品发展 家长式人力资源战略 纵向整合式发展 任务式人力资源战略 多元化发展 发展式人力资源战略 企业发展战略 人力资源战略 单一产品式发展战略 这种战略的典型特征是企业采用单一产品主攻特定的市场区域。企业采取这种发展战略时，往往具有规范的职能型组织结构和运作机制，