[企业管理]第08章 电子商务及应用.ppt

8.1 电子商务技术基础 • 百度科技名词定义 • 中文名称： – 电子商务 • 英文名称： – electronic commerce;e-Commerce • 定义1： – 基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动 在因特网上以数字化电子方式完成。 • 应用学科： – 地理学（一级学科）；经济地理学（二级学科） • 定义2： – 在因特网上通过数字媒体进行买卖交易的商业活动。 • 应用学科： – 通信科技（一级学科）；服务与应用（二级学科） 8.1 电子商务技术基础 • 电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该 公司又提出了Electronic Business（E-Business） 的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电 子商务易产生混淆。 • 事实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce 应翻译成电子商业，有人将E-Commerce称为狭义的 电子商务。将E-Business称为广义的电子商务。E- Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动 的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活 动业务流程的电子化。 • E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交 易与合作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很 多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。 狭义上指利用Internet从事商务或活动。 8.1 电子商务技术基础 • 电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝 阳产业、绿色产业”之称，具有“三高（高人力资 本含量、高技术含量和高附加价值 ）”、“三新 （新技术、新业态、新方式 ）”的特点 和 “四 流合一（人流、物流、资金流、信息流）”的核 心价值链关系。 • 电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成 本低廉化、资源集约化等优势。 8.1 电子商务技术基础 • • • • • • • • • • 电子商务发展五大阶段 第一阶段： 电子邮件阶段 这个阶段可以认为从70年代开始，平均的通信量以每年几倍的速 度增长。 第二阶段： 信息发布阶段 从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起 来，成为目前Internet的主要应用。 第三阶段: EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段 Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。IBM、HP和 Sun等国际著名的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。 第四阶段：全程电子商务阶段 随着SaaS（Software as a service）软件服务模式的出现，软件 纷纷登陆互联网，延长了电子商务链条，形成了当下最新的“全程电 子商务”概念模式。 第五阶段:智慧电子商务阶段 2011年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联 网营销模式出现，i-Commerce（individual Commerce）顺势而出， 电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、 用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通 8.1 电子商务技术基础 • 1990-1993年，电子数据交换时代，成为中 国电子商务的起步期。 • 中国电子商务始于1997年。中国商品订货 系统（CGOS）、中国商品交易中心 （CCEC）、虚拟广交会等大型电子商务 项目在1997年相继推出。1998年首都电子 商务工程的展开和1999年8848网上超市 相继出现 2011年中国电子商务 • 1、淘宝将成为电子商务流量门户，但是离高科技企 业还有距离。 • 2、上市公司将面临更严格的检验，B2C格局将调整 • 3、传统企业电子商务将呈集团军式爆发 • 4、航空、保险将成为爆发电子商务的大行业 • 5、将有更多第三方服务商出现，完善电子商务产业 链 • 6、将有更多的垂直B2C出现 • 7、淘品牌群体出淘后将面临多方考验 • 8、第三方在线零售渠道将由同质化向特色化转变 • 9、第三方物流持续发展，电子商务将与传统物流业 逐渐对接 • 10、行业缺乏健全的估值标准，一些盲目的VC （venture capital风险资金投资）将付出代价 2012年中国电子商务 • 淘品牌在2012年成为大热门，并且开始了 “出淘”的路径。麦包包、斯波帝卡、 Justyle等知名淘品牌，都纷纷进入了京 东、V+、卓越亚马逊等第三方平台，而且 销售额也得到倍速增长。 • 2012年，无论是淘品牌还是传统品牌，都 开始了在线复合渠道的耕耘之旅。它们不