市政分院作业指导书03（from韦老师）.doc

编号：QW/500-2009 西南交通大学建筑勘察设计研究院 市政分院 （征求意见稿） 编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 版本号/修订状态： A / 0 分发号： 受控状态 受控文件 未经批准 不得复印 2009年08月24日发布 2009年08月24日实施 西南交通大学建筑勘察设计研究院市政分院 目 录 序号 文件名称 编号 1 质量管理体系文件管理说明 2 文件修改控制 3 分院组织机构及目标 QW/501-2009 4 分院各部门岗位职责及任职要求 QW/502-2009 5 设计及验证人员资格及职责规定 QW/503-2009 6 投标活动管理规定 QW/504-2009 7 设计接口实施细则 QW/505-2009 8 设计校审规定 QW/506-2009 9 设计质量检查与质量评定规定 QW/507-2009 10 设计更改实施办法 QW/508-2009 11 设计文件立卷归档规定 QW/509-2009 12 设计文件标识规定 QW/510-2009 13 员工培训管理规定 QW/511-2009 14 顾客满意测量和数据分析办法 QW/512-2009 15 计算机应用软件管理规定 QW/513-2009 16 计算机硬件设备管理规定 QW/514-2009 17 附表 质量管理体系文件管理说明 1、质量管理体系文件包括《质量手册》、《质量管理体系程序文件》，由院质管办组织编制和修订。经批准后，以正式文件形式向全院发布。 2、质量管理体系文件分为受控和不受控两种状态。受控文件的发放范围为院各职能部门及各个分院相关部门的有关责任人以及院质管办认为需要发放的对象，受控文件由院办公室统一编号后登记发放并实行跟踪控制，更新版本时应收回原版本。不受控文件根据需要发放，并在文件封面上加盖不受控标记，发出后不跟踪、不收回。 3、质量管理体系文件在使用过程中发生的更改，应在更改页中明列。当更换版本时，应履行批准手续，并填写版本履历表。 4、各职能部门和分院在符合本质量管理体系文件的前提下，可自行发布质量管理体系文件的实施细则供本部门内部管理使用（包括标准化工作手册），并报院质管办备案。 5、所有修改的文件均应按规定的审批程序批准发布。 6、质量管理体系文件由质管办归口管理并负责解释。 质量手册修改控制 章节号 修 改 条 款 修改日期 修改人 审批人 修改通知单号 分院组织机构及质量分解目标 1、目的 明确规划分院的组织机构，人员配置、岗位职责与人员的任职要求，与本部门相关的制度、标准、及法律、法规要求，确保公司质量管理体系在本部门有效运行实施以及管理工作的正常有序进行。 2、范围 适用于西南交通大学建筑勘察设计研究院市政分院的各类人员的工作职责与所管属的业务职能范围。 3、内容 3.1本部门的岗位设置与岗位职责及其岗位任职要求。 3.2本部门的所需的作业指导书、管理办法、规范、标准。 3.3本部门的部门职责。 3.4跟据总院制定的质量目标制定的规划分院质量分解目标。 4、分院各部门的职责 4.1分院院长： 对本分院质量管理体系的建立、实施、保持和改进，负有全面责任，主要是： a）向分院全体员工传达满足顾客和法律、法规要求的重要性，并组织贯彻执行； b）结合总院质量方针和质量目标，制定本院质量目标并实现； c）确保顾客要求得到确定，并予以满足； d）确保分院内各级人员的职责、权限及相互关系得到规定，负责审批年度培训计划； e）确保质量管理体系运行所必要的资源配置； f）确保质量管理体系有效实施，实现质量目标； g）参与总院管理评审，对分院质量管理体系的完整性、有效性负责，对建筑设计质量、服务质量全面负责； h）负责对本院设计成果的批准。 4.2分院管理者代表：见手册中“任命书”中的相关规定，ISO9001 5.5.2 4.3分院办公室 a）负责本院质量管理体系在本部门的实施和保持； b）根据本分院发展战略，编制人力资源计划，负责各类工程设计人员个人资质的管理，包括按照行业组织的执业人员在职教育，人员资格的注册