消费门禁水电控维护详细报价清单-深圳第二高级中学.DOCVIP

深圳市第二高级中学 招标编号：SZ2G2017-ZB1019 一、项目背景： 学校通过运行维护服务的有效管理来提升信息系统的服务效率，协调各业务应用系统的内部运作，改善网络信息系统部门与业务部门的沟通，提高服务质量。本次招标提供的信息系统服务的目标是，对现有的信息系统基础资源进行运行维护和管理，及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息，反映信息系统资源的可用性情况和健康状况，创建一个可知可控的IT环境，从而保证学校信息系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。 二、招标范围： （一）服务工作要求 1.日常具体服务内容 (1) 完成日常使用和维护相关工作，包括但不限于：电教平台、语音室、电脑房、会议室、电子阅览室的等。 （）针对学校所有在用及备用打印机维修费用在（）包含学校办公区宿舍区零星布线。（4）配合学校信息中心完成相关配置工作。（5）日常场馆的日常管理服务工作，包括但不限于门窗等安全管理、各弱电设备的技术管理。（）工作时间按实际需要不限于5*8小时，包括每周高三上课期间安排运维人员值班，元旦、端午、中秋、五一、国庆等法定假日和学校大型活动时间安排运维人员值班。2.服务管理要求 （1）中标方需按照学校管理要求，建立现场服务报告机制，具有服务监督部门保证服务质量。服务组定期向学校运维负责人员提供周、月、季报，统计服务当量，分析问题类型，对系统问题提前预警，提前防范。 （2）对于中标方服务不到位的情况给予惩罚。 （二）服务方式 1.学校现场服务 合同期内，中标方项目经理及所有项目组实施成员须在学校现场驻点办公。学校提供办公场地。 项目组成员需严格遵守学校有关管理制度，包括考勤制度、着装要求等。 2.公司内部技术支持服务 中标方后台支撑部门进行系统故障排除，功能升级改造等后台技术支持工作。 3.电话或远程支持服务 当中标方派驻学校现场的人员无法解决系统问题时，则由中标方后台支撑部门提供直接的电话或远程支持服务。（三）服务人员要求 1.项目组人员数量要求中标方应成立至少2人的项目组，项目组成员均需有大中型综合业务系统开发或维护工作经验 （2）其中一位成员最少具备3年学校运维经验，另一位成员最少具备2.项目组人员稳定性要求 （1）项目组成员名单必须在投标文件中明确，并在合同期内保持相应的稳定。 （2）如果被中标方在合同期内需要更换项目组员，应提前十五天书面通知学校，并附上相应资料供学校认可后方能更换。中标方技术人员的更换不得影响该项目的实施。如因中标方更换技术人员而导致项目延期、质量下降的，学校有权要求中标方及时采取措施弥补或消除此影响并赔偿相关损失。 3.项目组人员服从学校相关考勤管理制度的要求 （1）项目组派驻现场实施人员必须严格进行考勤管理，禁止在学校运维管理人员不知情情况下离岗返回公司。 （2）项目组派驻现场实施人员必须严格遵照学校着装规定。 （四）对项目工作责任方面的要求 中标方应执行严格的项目管理措施，应按周进行动态跟踪，每月收集并汇报项目总体情况、工作量统计、问题统计等情况。中标方必须对项目管理制定相应的规则和办法。 中标方需承担的主要任务及要求: （1）须无条件为本项目承担全部技术责任。 （2）学校鼓励中标方根据本项目要求，提供不限于以上任务的其它服务。 序号 产品类型 品牌 数量 1 电脑 长城、惠普1000台 2 笔记本电脑20台 3 电教平台设备 100套 4 投影设备 奥图码、松下、NEC等 100台 5 打印机 京瓷、惠普、爱普生、富士施乐 30台 （六）运维服务期： 2018年1月1日-2018年12月31日。 三、商务需求 （一）、资质要求： 投标人必须是在中华人民共和国境内注册并合法经营的独立法人机构，且在深圳市政府采购中心登记并注册，具备所投货物的相关经营范围，必须提供营业执照复印件（加盖公章）；投标人在深圳地区有售后服务机构，及相应的售后服务措施，以提供的工商注册证明或办公租赁合同为准； （惠普长城笔记本电脑戴尔 附，投标文件目录（包含但不限于以下文件）： 报价一览表 投标人必须提供学校现有台式电脑品牌（惠普长城笔记本电脑戴尔