[高等教育]第6章 管理信息系统开发过程.docVIP

第章 1.信息系统开发的任务 信息系统开发的任务就是根据企业管理的目标、内容、规模、性质等具体情况，从系统论的观点出发，运用系统工程的方法，按照系统发展的规律，为企业建立起计算机化的信息系统。其中最核心的工作，就是开发出一套适合于现代企业管理要求的应用软件系统。 为了保证MIS的成功开发，在MIS开发中应遵循一定的原则。主要包括： 完整性。MIS是由各子系统组成的整体，具有系统的整体性特征。手工方式下，由于处理手段的限制，信息处理采用各职能部门分别收集和保存信息、分散处理信息的形式。计算机化的MIS必须从系统总体出发，克服手工信息分散处理的弊病，各子系统的功能要尽可能规范，数据采集要统一，语言描述要一致，信息资源要共享。保证各子系统协调一致地工作，避免信息的大量重复（冗余），寻求系统的整体优化。 相关性。组成MIS的各子系统各有其独立功能，同时又相互联系，相互作用。通过信息流把它们的功能联系起来，某一子系统发生了变化，其他子系统也要相应的进行调整和改变，因此，在MIS开发中，不能不考虑系统的相关性，即不能不考虑其他子系统而孤立地设计某一子系统。 适应性。MIS应对外界条件的变化有较强的适应能力。不能适应环境变化的系统是没有生命力的。由于MIS是一个很复杂的系统工程，故要求系统的结构具有较好的灵活性和可塑性。这样，当组织管理模式或计算机软硬件等发生变化时，系统才能够容易地进行修改、扩充等功能。 可靠性。只有可靠的系统才能得到用户的信任。因此在设计系统时，要保证系统软硬件设备的稳定性；要保证数据采集的质量；要有数据校验功能；要有一套系统的安全措施。只有这样，系统的可靠性才能得到充分保证。系统的可靠性是检验系统成败的主要指标之一。 信息来自:输配电设备网 经济性。经济性是衡量系统值不值得开发的重要依据。开发过程中，尽可能节省开支和缩短开发周期。新系统投入运行后，尽快回收投资，以提高系统的经济效益和社会效益。 6．2 系统分析 6.2.1系统分析“分析”通常是指对现有系统的内、外情况进行调查、分析、研究、分解、剖析，以明确问题或机会所在，认识解决这些问题或把握这些机会的必要性，为确定有关活动的目标和可能的方案提供科学依据。本所讨论的系统分析(ystems analysis)，是指在管理信息系统开发的生命周期中系统分析阶段的各项活动和方法。系统分析也指应用系统思想和系统科学的原理进行分析工作的方法与技术。 系统分析的目标和主要活动内容 系统分析阶段的目标，就是按系统规则所定的某个开发项目范围内明确系统开发的目标和用户的信息需求，提出系统的逻辑方案。把要解决哪些问题，满足用户哪些具体的信息需求调查分析清楚，从逻辑上，或者说从信息处理的功能需求上提出系统的方案，即逻辑模型，为下一阶段进行物理方案(即计算机和通信系统方案)设计，解决：“怎么做”提供依据。对系统进行深入详细的调查研究，确定新系统的逻辑模型。组织结构与业务流程分析系统数据流程分析系统分析阶段的主要活动有：系统初步调查、可行性研究、系统详细调查、新系统逻辑方案的提出系统分析工作的特点 系统分析工作具有以下特点： (1)工作内容涉及面广，不确定性大。 (2)系统分析工作主要面向组织管理问题，工作方式主要是和人打交道。 (3)系统分析工作追求的是有限目标。(4)系统分析的主要成果是文。 .2.2系统初步调查 (１)重点询问的方式。重点提问调查是采用CSF（关键成功因素）方法，列举若干可能的问题，自顶向下尽可能全面地对用户进行提问，然后分门别类对询问的结果进行归纳，找出其中真正关系到此项工作成败的关键成功因素。 (２)全面业务需求分析的问卷调查法。全面业务需求分析的问卷调查法指采用BSP（企业系统规划）方法中给出的调查表，对现行系统的各级管理人员进行全面的需求分析调查（填表），然后分析整理这些因素，以了解、确定管理业务的处理过程。 (３)深入实际的调查方式。这是应用最广泛的调查方式。该方式要求用户一方的主管领导先作广泛动员，强调详细调查的意义，并组织用户讨论由系统分析员设计的调查提纲。然后，系统分析员在计算机信息管理部门的有关人员的配合和支持下，深入各管理职能部门，与各级管理人员面对面交谈，了解情况，通过不断的反复，最后双方确认各项调查的内容，并由系统分析员向用户提交供评审的系统分析的成果。 6.2.3 可行性分析 在信息系统的目标需求确定后，系统分析人员就可以开始对项目的可行性进行研究。事实上，可行性研究是任何一项大型工程正式投入力量之前必须进行的一项工作。这对于保证资源的合理使用、避免浪费是十分必要的，也是项目一旦开始以后能顺利进行的必要保证。可行性是指在当前情况下，企业研制这个信息系统是否有必要，是否具备必要的条件。可行性的含义不仅包括可能性，还包括必要性、合理性