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2018-02-17 发布于河南
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电话沟通流程

电话沟通技巧 /view/4f229c02de80d4d8d15a4f77.html 接听电话流程：接听电话主动报出自己的单位名称、自己的姓名和职务询问对方单位名称、姓名和职务详细记录通话内容复述通话内容，以便得到确认整理记录，提出拟办意见呈送上司批阅或相关人员详细记录通话内容黄色为：电话对象和内容要点呈送上司批阅或相关人员整理记录，提出拟办意见复述通话内容，以便得到确认详细记录通话内容询问对方单位名称、姓名和职务主动报出自己的单位名称、自己的姓名和职务接听电话