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培训中心主任工作实用手册1
培训中心主任工作实用手册作者：编委会 出 版 社：中国党史出版社2009年2月出版 册数规格：全四卷 16开精装
定价：￥998元?? 价：￥元? 详细目录 卷一 第一篇 培训管理综述 第一章 培训管理 第二章 培训原则 第三章 培训模式 第四章 培训需求 第五章 培训方案设计 第六章 培训计划实施 第七章 培训效果评估 第二篇 培训方式设计与管理 第一章 培训方式与课堂授课培训方式 第二章 案例教学培训方式 第三章 研讨交流培训方式 第四章 调研活动培训方式 第五章 远程教学培训方式 第三篇 企业培训工作管理实务 第一章 技术人员培训 第二章 企业基层管理人员培训 第三章 企业中层管理者培训 第四章 企业高层管理者培训 第五章 脱岗培训与外派培训 第四篇 事业单位干部知识素质教育培训 第一章 事业单位干部政治素质教育培训 第二章 依法行政工作培训 第三章 事业单位干部道德观和荣辱观培训教育 第四章 事业单位干部心理调适能力培训 第五章 事业单位干部的知识素质与学习能力 第六章 事业单位人事制度 第五篇 培训对象与培训教师管理 第一章 培训对象特征 第二章 培训对象的认知规律 第三章 培训对象的管理对策 第四章 培训教师 第五章 培训教师能力要求 第六章 培训教师队伍建设 第六篇 培训工作案例教学管理实施 第一章 培训工作案例教学的师资条件 第二章 培训工作案例教学对参训学员的要求 第三章 培训工作案例教学的具体实施 第四章 培训工作案例的风险与评估 第五章 培训工作教学案例的编写与交流 卷二 第一篇 主任工作管理基础 第一章 概论 第二章 办公室工作及其特点 第三章 办公室职能 第四章 机构设置 第五章 管理方法 第六章 管理方式 第七章 管理环境和工作条件 第八章 管理理论 第二篇 管理组织与人员配置 第一章 概论 第二章 社会组织及其办公室 第三章 主任工作内容 第四章 人员配置 第五章 主任工作要务 第六章 秘书工作内涵 第三篇 主任日常工作管理 第一章 “上情”与“下情”互相结合 第二章 抓典型树形象要防止不良倾向 第三章 处理日常工作技巧 第四章 日常工作管理方法 第五章 博采众长为我所用 第六章 给领导汇报工作方法 第七章 请示汇报应注意的问题 第八章 时间运用管理 第九章 工作效率 第十章 日常工作行为规范 第四篇 主任工作管理事务 第一章 时间安排和规划 第二章 旅行安排 第三章 办公室电话通讯 第四章 小额现金管理 第五章 常用办公设备管理 第六章 库存控制 第七章 值班室工作与后勤服务 第八章 调研工作 第九章 电话、传真、信函、网络使用规范 第五篇 管理主体与工作考核测评 第一章 办公室人员分类 第二章 办公室人员应具备素质 第三章 办公室人员素质结构 第四章 办公室人员工作技能 第五章 办公室人员工作考核 第六章 办公室人员职业能力测评 第七章 职业道德规范 第六篇 计划工作 第一章 办公室计划工作 第二章 制定工作计划 第三章 制定办公室工作计划的方法 第四章 工作计划与目标管理 第七篇 主任协调工作 第一章 协调工作 第二章 协调工作对人员的要求 第三章 协调工作内容 第四章 协调的原则和方法 第五章 协调工作结果 第六章 协调工作艺术 第八篇 会议和会务工作 第一章 会议与会务工作 第二章 会前准备工作 第三章 会间组织服务工作 第四章 会议中生活管理 第五章 会后事项处理 第六章 会议文字工作 第七章 电话会议 第八章 会务工作指导原则 第九章 会议艺术 卷三 第一篇 主任接待工作 第一章 概论 第二章 接待准备 第三章 接待程序 第四章 接待工作原则 第五章 接待礼节 第六章 宴会安排 第七章 外宾接待 第八章 仪表形象规范 第二篇 收文与发文处理及工作标准 第一章 签收与拆封 第二章 拟办的程序 第三章 阅文送呈具体方法 第四章 请办 第五章 传阅 第六章 催办 第七章 承办 第八章 办复 第九章 发文处理办法 第十章 签发 第十一章 公文制发程序中存在的问题 第十二章 来文收集 第十三章 文件的日常管理方法 第十四章 收文处理工作标准 第十五章 发文处理工作标准 第三篇 建议与提案工作 第一章 建议、议案和提案 第二章 建议、提案的办理程序和方法 第三章 办理建议、提案的原则和要求 第四章 建议、提案工作标准 第四篇 主任信访工作管理 第一章 信访工作 第二章 信访机构的设置和人员素质 第三章 信访工作的原则和程序 第四章 办理信访案件 第五章 信访工作操作 第五篇 主任外事工作管理 第一章 外事工作 第二章 外事邀请准备 第三章 外事接待 第四章 外事洽谈 第五章 外事出访 第六章 外事工作规范 第六篇 保密工作 第一章 办公室保密工作 第二章 办公室保密工作要求 第三章 文件保密
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