《有效管理十八项技能》193页码.ppt

☆结果导向 强势管理有关的分歧 结果导向的思维方法——过程方法 你要我做什么 我能得到什么 投入 （附出） 产出 （回报） 结果导向与完整性——接口、终端与封装 制造 计划 跟单 领料 成品、半成品入库 生产安排 生产完成 接单 出货 2。工作风格上的结果导向 中心思想 １．“要的是结果”——结果导向是“责任感”的深化和到位 ２．“站在结果的高度”——站在老总的“高度”：动用资源 ３．成功失败一念之差：创造条件也要上 ４． “半放弃状态”——心理排斥、认为不可能、无所谓 学员：有些工作问题，我们感到很棘手，于是，我们会请求上司的指导。可是，上司却并不感到是大问题，三两句话交待完毕也就了事了 ——而此时，我们自己也似乎一下子恍然大悟，茅塞顿开——怪自己怎么这样没有思路。 于是我想问：为什么同样一个问题，下属怎么想不到，而上司却能想得到————而且问题的关键是，事后下属又能想得到？ 李老师：。。。 案例阅读 u?学会找到一种感觉：结果是你强烈地、一定要要的——没有放弃的念头 u?超越你的部门、地位、权力，从事情的结果面去思考问题 u老板为什么思考问题可以而且习惯于“结果导向”，原因在于到了月底他必须付工资。企业的现实生存问题让他必须“结果导向”。 u站在老总的“高度”：结果导向与动用资源 要点 个人 退缩理由 困难 拖泥带水 要与不要之间 公司 结果 想方设法 不出结果 要死人 结果导向与参照系 家庭生活重要还是公司工作更重要？ 你还有时间生病？ 急中生智、置之死地而后生 临时抱佛脚“效率最高” 3。思维方法上的结果导向 请你不要同我说“对不起”！！ 人是自主的 人是有预见性的 踩我一脚说对不起？——我相信你的成熟度：请你不要同我说“对不起”！！左脚踩右脚，你踩自己一脚就好了。 人有预见性——成熟的人对结果负责 1．你能改变既成事实吗？——别说“对不起”也没有“对不起” 2．“知道自己不知道”也是一种悟性 3．成熟的人对结果负责 4．学会“对别人的不配合负责”（“结果导向”） 做事第四项精确思考 做事第五项第二系统 1什么是第二系统 １。某女生去给人做家教而失踪，没人知道她去的是哪里 ２。某人七八个存折近１００万元被一场大火烧掉，怎办？ ３。某女士借钱给男朋友没有借条 ４。某律师乘飞机把保险单寄给家人。 企业家五项修炼——什么叫精明 鉴于李泽尧专著《有效管理十八项技能》已在广东经济出版社正式出版，现将有关精明的部分内容向公众解密，欢迎传阅，送给你的朋友分享。 u??????引子：上司的烦恼——素质转变为能力 u??????为精明正名——正确理解精明？ u??????什么叫精明？ u??????精明与聪明之别？ u?????上司的最爱——做个精明能干的管理者 ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 第二单元 做事 7主导——管理的本义 8个案突破 9一竿子插到底 10精确思考（法制精神？） 11第二系统 12现实的手段 做事第一项主导——管理的本义 中心思想 u?什么叫主导？ u?为什么要主导？ u?如何主导？ 三个人，四个包，有结伴旅游经验的人就会知道，最好的方法就是：把拧包的“任务”落实到具体个人。我这里说的还不是“大锅饭”“偷懒”的事，而是，你以为我会拿，我以为他在拿，而他则以为你在拿，结果是谁也没有在拿，“丢三落四”。---这里问题出在：没有人在主导。 例子 在一个公司或工厂工作，我们的身边一定有很多人，当我们面对一件工作的时候，往往也是多个人甚至多个部门共同去完成。在这种情形之下，我们很容易放弃主导权。 放弃主导权的具体表现是： 　　1．我们以为“对方”或别的某个人或部门在负责跟踪，而实际上却根本没有人在跟踪，资料已经转过去。。。 　　2．我们错误地以为“已经报告给上级主管，主管应该去处理，于是接下来就是主管的事了” 　　3．错误地以为某个部下有能力处理某件事，或者错误地以为他会按照正派的做法从公司的立场去处理某事。 　　作为一个主管，把主导权抓在手上很重要，这意味着：他一可以跟催工作和事情，二可以避免属下弄权。 放弃主导权的管理者 １．毕业分配与厅长的故事——解放前腐败成风。。。 ２．轮子要自己推-----派出所写信的故事 ３．“肯定”==“不肯定”：别在主管面前露馅---你有在主导吗？ ４．把主导权抓在手上：把十二匹烈马拽手上 ５．为何各部门的名字上都有个“管”（CONTROL—管制、控制）字？ 何为主导？ 不管是珍珠宝石，能把它穿起来的就叫主导。说通俗点儿，那就是轮子要自己推，哪个地方推不动就请别人帮忙，这就叫主导。 如果所有的工作环节都由一个人来做可能会有困难，所以可以在适当的时候请他人帮忙，但是整个线要自己去理，充当理线工作的人就是一个主导型人物。