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 PAGE \* MERGEFORMAT 6 关于销售人员岗前培训的调查报告 系别：管理工程系 专业：人力资源管理 班级：10人力资源 小组：第二组 成员：鞠海娟、李超、李凤娟、李娇、李近、 刘芬、刘双双、顾纯瑞、江争强 指导老师：戈凌云、王国存 日期：2012年4月25日 关于销售人员岗前培训的调查报告 目的 1、 2、 3、 4、 5、 二、调查方式 1、问卷调查（实发：60份；有效问卷：60份） 2、访谈 3、观察 三、调查地点 一小组（）：苏宁电器 二小组（）：国美电器 三小组（）：五星电器 四、调查问卷 关于电器销售人员培训调查表 发布者：苏州市职业大学10人力资源管理班 2012-4-24 为了更好的了解销售人员培训情况，使培训更具针对性和有效性，我班学生特组织团队深入市场，进行培训调查。您的信息.意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密???感谢您的支持和帮助！ 1您是否接受过岗前培训？ （ ）是 （ ）否 2.您接受过培训的次数是多少？ （ ）1次 （ ）2次 （ ）3次及以上 3. 在接受培训后，培训对你的工作能力提升起到了怎样的作用？ （ ）明显提升 （ ）略微提升 （ ）没有提升 4.你参加培训的动机是什么？ （ ）主动要求 （ ）领导要求 （ ）公司安排 （ ）别人参加我也要参加 （ ）培训就是放假和休息 5.你认为新入职人员培训应以什么为主？ （ ）企业文化 （ ）行业知识 （ ）公司规章制度及流程 （ ）产品知识 （ ）销售技巧 （ ）个人素养 （ ）其他 6.你认为培训采用什么方式效果好？ （ ）公司专职培训师 （ ）公司老总 （ ）业务主管 （ ）外聘讲师 （ ）经验丰富的老业务 7.你认为培训采用什么方法您容易接受，效果好？（可多选） （ ）讲课式 （ ）角色扮演 （ ）游戏互动 （ ）案例分析 （ ）实战模拟 （ ）提问互动 （ ）封闭强化 （ ）分组演练 （ ）以赛代练 （ ）其他。 8. 培训地点是哪里？ （ ）公司内部培训 （ ）公司外部培训 9.您是否认同培训也是一项员工福利这一观点？ （ ）认同 （ ）不认同 10.您希望的或者所能接受??培训的频率是怎样的？ （ ）每周一次 （ ）半月一次 （ ）每月一次 （ ）两月一次 （ ）每季度一次 （ ）半年一次 （ ）每年一次 11.你对销售人员培训有什么建议和想法？ 五、调查数据分析 一、接受岗前培训数据分析 是否接受岗前培训591 从上图可知： 二、 培训次数一次培训次数二次培训次数三次培训次数121137 三、 明显略微没有工作能力提升44160 四、 主动要求领导要求公司安排随风就是放假和休息培训动机1194142 五、 六、调查总结