2018年最新电大2064管理学基础小抄-1.docVIP

《管理学基础》期末复习资料 一、单项选择 ( A )控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理者和生产技术工作进行的水平控制。 A 工作质量 B 产品质量 C 服务质量 D 售货服务质量 （ A）是企业文化的核心。A 企业精神 B 经营理念 C 企业战略D 经营哲学 （ D）体现了目标管理的优越性。A 目标制定简便易行 B 目标成果的考核与奖惩一致 C 目标管理应用适用于大型企业 D 有利于企业组织机构的改革 （A ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A需要层次理论??B双因素理论 C成就需要理论???D公平理论 （B）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。A流动性??B运营能力 C损益???D成本?? ? （B）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。　A．20世纪60年代　B．20世纪70年代 C．20世纪80年代　　D．20世纪80年代初 (C??) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 A口头沟通????B非语言沟通 C书面沟通????D电子媒介沟通 （C）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。A德尔菲法　　B哥顿法　C头脑风暴法　D莱普勒斯法 （D