[工程科技]团队管理.ppt

如何建立高效能团队 如何建立高效能团队 什么是团队？ 如何建立高效能团队 一、共同的愿景 二、有效的评估 三、计划与策略 四、深具影响力的领袖 五、走动式管理 六、良好的沟通 七、检讨与修正 八、持续学习，永葆青春 深具影响力的领袖 领导者建立团队的步骤 ： 描绘愿景 2.放下身段 3.授与权力与责任 4.鼓励尝试并容忍错误 深具影响力的领袖 领导者建立团队的步骤 ： 5.参与但领导于无形 6.接纳多样性并吸引具互补技巧的人 7.启发并激励每个团队成员 六、 良好的沟通 如何对待事业伙伴： 宽容他人的不敬与缺陷 相信每个人都是金矿 用各种形式表扬下级 成绩归伙伴 失误归自己 学会说两个字：谢谢 六、 良好的沟通 如何对待业务指导： 推己及人 恕字当先 求同存异 疏解自己的异见 对批评 毁谤保持沉默 人生只有两件事： 学习和胜利 大雁的启示： 群飞与单飞 脱离与支撑力 轮流领导 同声相济 相互扶持 没有完美的个人 只有完美的团队 新东方 新东方 黄波 dblbo@126.com 团队是一群有着共同的愿景和成长目标，有互补的技能并愿意承担责任和一起行动的人们 如何建立高效能团队 一、共同的愿景 定 位 十六字真经： 领导有梦 骨干有心 基层有力 大家有利 如何建立高效能团队 二、有效地评估 知己者明、知人者智 团队的发展规律: 绩效期 信任/协作 规范期 责任/标准 风暴期 冲突/分歧 形成期 相互礼让/依赖 如何建立高效能团队 二、有效地评估 领导者绩效阶梯 听从指挥 无动于衷 消极抵触 冲突对抗 积极配合 承诺献身 如何建立高效能团队 三、策略与计划 不同时期的目标、角色以及工作重点 A、形成期 目标：立即掌握团队，快速进入状况， 降低不稳定因素，确保工作的进行 领导者角色：专业指导/军官 如何建立高效能团队 三、策略与计划 不同时期的目标、角色以及工作重点 A、形成期 工作重点： 1、明确清晰告知任务目标 2、提供事业运作的规范和流程 3、明确业务角色 4、针对目标提供资讯，援助，解答和指导 5、发现发展业务员个人特色 如何建立高效能团队 三、策略与计划 不同时期的目标、角色以及工作重点 B、风暴期 目标：建立愿景，形成自主化团队， 调和差异，运用创造力 领导者角色：老师/媒婆 如何建立高效能团队 三、策略与计划 不同时期的目标、角色以及工作重点 B、风暴期 工作重点： 1、良好的情绪管理EQ 2、居中调解 3、更进一步阐释问题 4、效果导向 5、参与协商 如何建立高效能团队 三、策略与计划 不同时期的目标、角色以及工作重点 C、规范期 目标：挑选核心成员，培养他们的能力，建 立更广泛的授权与更清晰的责权划分 领导者角色：伙伴/教练 如何建立高效能团队 三、策略与计划 不同时期的目标、角色以及工作重点 C、规范期 工作重点： 1、把短期的目标直接授权（适当） 2、定期检查并维持必要的监督 3、加强共同行为规范与标准 如何建立高效能团队 三、策略与计划 不同时期的目标、角色以及工作重点 D、绩效期 目标：保持成长的动力避免老化 领导者角色：向导/观察员 如何建立高效能团队 三、策略与计划 不同时期的目标、角色以及工作重点 D、绩效期 工作重点： 1、充分授权 2、运用系统思考，综观全局 3、不断赋予挑战，保持危机感 4、允许团