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第六章 公共关系文书写作 第一节 公共关系文书概述 第二节 几种常见的公关文书 第一节 公共关系文书概述 一、公共关系文书的概念及其分类 第一节 公共关系文书概述 二、公共关系文书的特点 第一节 公共关系文书概述 三、公共关系文书的写作要求 第二节 几种常见的公关文书 一、礼仪类公关文书 注意事项 不管采用哪种方式，请柬正文都必须写明邀请的意向、活动的内容、时间、地点以及提请被邀请者注意的有关事项。应注意以下几点： ??? （1）活动的时间必须根据各种因素精确设定，撰写时做到准确无误。凡在日期后面加注“星期×”的（这是请柬的规范写法），应特别认真加以核对，保证两者统一。 ??? （2）活动的地点，除必须写明具体场所（如××宾馆×楼的×厅）外，还须注明这一场所所在的建筑物的具体地址（如××路×号）。 ??? （3）在请柬上注明一些需要提请被邀请者注意的事项。这类注意事项一般包括签到、着装、就座、人数限制和资料（礼品）领取等等，可视不同场合不同需要而定。 ??? （4）在请柬的结尾，一般写上“敬请光临”之类的礼貌用语，并署上发出邀请的社会组织的全称和发出邀请的时间。 2．邀请函 请柬作为对客人发出邀请的一种专用函件，虽然规格颇高，但因其内页篇幅有限，所以正文部分除写明邀请的意向、活动的内容、时间、地点以及提请被邀请者注意的有关事项外，不可能对活动的内容作进一步的介绍。有些时候由于对活动内容及主办者缺乏了解，许多人可能会不参加。在这种情况下，就需要用到邀请函。 【范文6-4】 （二）公共关系发言稿 公共关系发言稿一般可以分为公关致词和演说稿。 ??? 1．公关致词 ??? 在公共关系活动中，有许多迎来送往的场合，需要有关人员致词。常见的致词有欢迎词、欢送词、祝贺词和答谢词等。这类致词的结构，一般由标题、称呼和正文三部分组成。 公关致词的写法 （1）标题。标题的写法：一种是只写《欢迎词》、《欢送词》、《祝贺词》或《答谢词》即可；另一种是在《欢迎词》、《欢送词》、《祝贺词》或《答谢词》前加上一定的修饰限定词语。 （2）称呼。标题的下一行顶格写致词对象的称呼，称呼后加冒号。称呼要用尊称，一般在称呼前加上表示敬意、亲切的修饰语，如“尊敬的”、“敬爱的”、“亲爱的”等。在被称呼者的姓名后加上职务、职称。称呼对方单位名称或个人姓名时必须用全称，不得用省称、简称。 （3）正文。正文包括开头、主体、结尾三部分。开头应首先表明这一致词的主旨。主体部分则是结合活动的特定内容和出席对象的具体情况，围绕致词的主旨适当进行阐述。结尾比较简单，一般是向致词对象表示祝愿、祝福或希望。 【范文6-5】 欢? 迎? 词 尊敬的来宾，女士们、先生们： 值此XXX厂30周年厂庆之际，请允许我代表XXX厂，并以我个人的名义，向远道而来的贵宾们表示热烈的欢迎。 朋友们不顾路途遥远专程而来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我厂30周年厂庆更添了一份热烈和祥和，…… 在此，我谨再次向朋友们表示热烈欢迎，并希望能与朋友们密切协作，发展相互间的友好合作关系。 “有朋自远方来，不亦乐乎”。在此新朋老友相会之际，我提议： 为今后我们之间的进一步合作， 为我们之间日益增进的友谊， 为朋友们的健康幸福， 干杯！ 【范文6-6】 贺?? 词 XX厂： 首先，请允许我代表XX公司全体员工，并以我个人的名义，向贵厂成立10周年表示热烈的祝贺！ 贵厂技术力量雄厚，已建成年产X万米的XXX生产线，现在生产30多个品种的适销对路的产品，XXXX年被晋升为国家一级企业，贵厂成绩卓越，经济高速发展，…… 贵厂建厂10年，取得了巨大的成就，为繁荣我国经济作出了贡献，可喜可贺。 最后，祝愿贵厂更加兴旺发达！ 【范文6-7】 答? 谢? 词 尊敬的XXX先生， ??? 尊敬的XX集团公司的朋友们： ??? 首先，请允许我代表XX代表团全体成员对XXX先生及XX集团公司对我们的盛情接待表示衷心感谢。 ?? 我们一行五人代表XX公司首次来贵地访问，此次来访时间虽短，但收获颇丰。仅三天时间，我们对贵地的电子业有了比较全面的了解，与贵公司建立了友好的技术合作关系，并成功地洽谈了XX电子技术合作事宜。这一切，得益于主人的真诚合作和大力支持。对此，我们表示衷心的感谢。 …… 最后，我代表XX公司再次向XX集团公司表示感谢，并祝贵公司迅猛发