[管理学]战略管理第2章.pptVIP

 THE BUSINESS MISSION 企业使命(定向、定位和定芯） 本章的教学目标 理解企业愿景 理解企业使命 理解和分析商业模式 开篇案例与问题:三鹿的理想 三鹿的企业宗旨(愿景) 为了大众的营养健康而不懈地进取 三鹿的企业核心价值观 诚信 和谐 创新 责任 诚是立身之本，信是兴业之本。诚信是三鹿的基本准则，也是三鹿人的基本信念和处事态度。 开篇案例与问题:三鹿的理想 如何解读三鹿理想与现实的差距： 企业的愿景是什么，起什么作用？ 什么样的愿景是好的愿景，什么样的愿景是挂羊头卖狗肉？ 现阶段的中国企业有愿景吗，需要建立愿景吗？ 第一部分 企业愿景和使命 企业愿景 企业使命 如何理解企业愿景 柯林斯（Jim Collins）在1994年出版的《基业长青》(Built to Last)一书中，讨论居世界前列的18家高瞻远瞩公司（visionary company）基业长青的理由，得出的结论是：那些能够长期维持竞争优势的企业，都有一个基本的经营理念，基本的理念是这些公司发展史的最重要的成分。 这种核心理念，柯林斯将它定义为愿景（vision）。 如何理解企业愿景 我们的企业是个什么企业，我们的企业将是个什么企业，以及我们的企业应该是个什么企业 ----------德鲁克 愿景是鼓舞大家的长期目标，是企业的理想。 愿景通过构建员工的心理契约达到激励的目的。 企业愿景是企业文化的载体和表达 如何理解企业愿景 Creating a roadmap of the future 制定未来路线 Deciding future business position to stake out 决定公司未来的位置 Providing long-term direction 提供长期方向 Giving company a strong identity 给出公司明确的特征  The vision statement should be short,preferably one sentence,and many managers should have input developing the statement. 愿景陈述应当简明扼要，最好以一句话来表述，且公司应当尽可能让所有管理人员都参与公司愿景的拟定工作。 如何理解企业愿景 描绘愿景的GIVE原则: Grand（宏伟） Inspire（振奋） Vivid（清晰） Executable（可实现） 愿景的作用是什么? 愿景是动态和变化的诺基亚的愿景变化史 愿景的失败 言行不一致： 愿景不能成为空泛的标语和口号 理想和现实的差距： 在真空中提出的愿景，忽略企业的具体现实和愿景参与者的期望 万能灵丹： 愿景不是能一劳永逸地解决企业问题的方法。 Example: Vision Statement例子：愿景陈述 企业价值观：正德厚生 臻于至善 企业愿景：“成为卓越品质的创造者 ” 企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁 “让一切自由连通” Example: Vision Statement例子：愿景陈述 Example: Vision Statement例子：愿景陈述 Example: Vision Statement例子：愿景陈述 如何理解企业使命 愿景与使命、定向和定位、理想和业务 什么是企业的使命呢？简单地说，企业的使命就是对企业的业务的界定和定位。它对企业的战略选择、重大决策和商业模式具有内在的规定性。 企业使命包括企业的目标，也包括企业竞争的基础和竞争的优势的说明 如何理解企业使命 使命概念的四个演化阶段: 1、产品/技术 2、需求 3、客户 4、地域 如何理解企业使命 一个简单的问题： 你所在企业/组织的业务是什么？ 从技术/产品维度对使命进行说明。 如何理解企业使命 如何理解需求维度对企业使命的界定？ Do not offer me things. 不要仅仅向我提供具体的物品。 Do not offer me clothes.offer me attractive looks. 不要给我衣服，而给我充满魅力的外表。 Do not offer me shoes.offer me comfort for my feet and the pleasure of walking. 不要给我鞋子，而给我脚部舒适、路途的愉快。 Do not offer me a house.offer me security,comfort,and a place that is